有这样一句话:“当两个人总是意见相同的时候,其中一个人就不需要了。”确实如此,由于人们的成长环境不同、阅历不同、学识不同,在对待同一个问题时,就会出现意见相左、观点不一的情况。当意见不一致时,有些人往往喜欢固执己见、坚持自我;有些人喜欢争论到底,非要辨出谁是谁非。这样只能产生不必要的争论,导致矛盾扩大化。
这项发现马上引起教育界的重视,他们请求那两位心理学家公布当年测验的试卷,弄清其中的奥秘所在。
社会交际中,会遇到各式各样的礼仪,有名片礼、介绍礼、通讯礼、接待拜访礼等等,这些礼仪要注意的,要应用的,都要你学;比如商务人士礼仪中你要掌握“五步训练法”即:看、听、笑、说、动。
坦然承认,临场紧张是上帝送给我们凡人的礼物,考验我们,让我们成长。
结果是,他会本能地拒绝承认自己的错误,即使他可能认为你说的是对的。
我的做法是:先简要总说,再具体分说。比如,我这次的一小时讲课,先总说:当众讲话有四大痛点,无胆,无声,无情,无识,解决的四种方法是:耳定舞诀。——这样通过简要介绍,让观众知道你的课程整体结构。
在重要场合下,面对重大事件时,往往更需要简洁有力的语言。
如果没有明确的谈话目的,无的放矢,东拉西扯,往往让对方不知所云,无所适从。有时甚至还会闹出笑话。
试想一下,如果当时季米特洛夫在审判庭上无言以对,默不作声,那么结果将会是另外一种情况。
一切事物都有必然存在的目的和意义,讲话也不例外,它是服务于一个最终目的的。不论当众发言、谈判、采访,还是汇报工作、谈恋爱,甚至聊天、拉家常、倾诉感情……都是为了实现一定的交际目的而进行的。所以在谈话时,要坚持话由旨遣,时刻围绕主题。
发现自己与陌生人的共同点是不太难的,随着交谈内容的深入,共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方,必须一步步地挖掘深层次的共同点。
你得明确,登台紧张是可以克服的,除了多讲,也有一些场前和平时的技巧。不要听别人忽悠你,说他天生就是演说家。
当众讲话时,最棘手的情况就是冷场。出现这种情况时,很多人往往不知所措,匆匆结束发言。
采用多变的句型可以让语言更加丰富生动。
面对突发状况的关键一点就是你要接受它,并喜欢这种挑战,把它当作一种创造力演讲的一部分。对这种突如其来的事,要能够即兴发挥(be able to improvise with the flow of events happening),而不是目瞪口呆,不知所措。
语言表达要大众化,即用语通俗,让听众一听就懂,意义通俗,表达深入浅出。