一对新人在一家大饭店举行婚礼,正赶上大雨下个不停,新人和客人们觉得很懊丧,婚礼气氛有点不愉快,这时餐厅经理来到新人和诸位宾客面前,微笑着高声说:“老天爷作美,赶来凑热闹,这是入春以来的第一场好雨。
你没有必要因此而责备对方,这种事情太常见了,几乎每个人都会有这样的毛病。
一般来说,升调传达着激昂的情绪,如兴奋、愤怒、谴责、疑问;降调则表达灰暗的情绪,如悔恨、伤心、失望和郁闷等。
长辈在教育后辈时,常说:“我走过的桥比你走过的路还多。”这有一定的道理,长辈接受的新知识虽然比后辈少,可是无论怎样,其经验要丰富得多。因此,在与长辈谈话时,你要保持谦虚的态度。
英明睿智刚正不阿的领导一般瞧不起阿谀奉承的人,根本不吃这一套。只有利令智昏愚蠢至极的领导才喜欢高高在上的感觉。如果锻炼口才只是为了阿谀奉承拍马屁,那就大错特错。因为,阿谀奉承拍马屁不需要口才,只要不怕恶心就能如愿以偿。
这种留骨缩肉的做法,单从演讲者角度讲,好像让内容完整,但是从听众角度讲,则是失败的。为什么?因为只有“骨头”没有“肉”,听众听起来比较难懂,索然无味,于是,耳朵关闭,不听了,你的完整就没有任何意义了。所以留骨缩肉,十不当一,效果不佳。
说话的速度是不宜太快,亦不宜太慢,一般而言,标准的语速是每分钟70-90字。有些人语速非常快,就像上足了发条的机器一样,这样使听的人不易应付,而且自己也容易疲倦。有些人以为说话快些,可以节省时间,其实语速太快,难免导致发音含糊,不清楚,别人往往听不清楚他在说什么,因此他也只能一遍一遍地重复。这样不但没有节省时间,还浪费了不少时间。有些人,语速很慢,慢慢吞吞,就像蜗牛一样,这样也不利于交流。语速可以通过多种方式进行练习。倾听别人的谈话、朗读、听广播,这些都可以帮助你改善语速。
美国密歇根大学心理学教授詹姆士说:“面带微笑的人通常对处理事务,教导学生或者销售行为,都显得更有效,也更能培育快乐的孩子。笑容比皱眉头所传达的信息要多得多。”所以说,学会微笑可以让彼此之间的沟通更顺畅。
有一天,俄国沙皇下令召见乌克兰诗人谢甫琴科。文武百官见到沙皇后,都深深鞠躬致敬,只有谢甫琴科昂首站在一边,从头到脚打量沙皇。面对这个陌生人的傲慢举动,沙皇不由大怒,厉声问道:“你是什么人?”
7.引经据典
快慢适中、起伏有度的语言不仅有助于传递信息,帮助听者理解所说的内容,还使语言有了美妙的乐感,使人愿意听,喜欢听。
当你做呈述的时候,问问你自己,怎样才能将你产品的特性描述出来,而不仅仅是它的外观。
态度好、服务意识好的人往往都是受欢迎的;气质不是天生的,很大程度上是由通过具体的言谈举止表现出来的,因此礼仪后天培养就显得尤为必要。学习并训练礼仪,培养优雅举止,提升自我形象,展现个人魅力,表现健康自信,让自己在人生旅途中有意想不到的收获。
我在曾经做了一次失败的演讲demo后备受打击(领导那失望的眼神不想再回忆)。
于是,梁王对惠子说:“希望你今后说话时不要打比喻了。”



