2．不要急于为自己辩解，固执己见
在与陌生人结束交谈时，要努力设计能给对方留下深刻印象的告别语。如果只是简单的一句“再见”，未免太枯燥、乏味，可能第二天对方就会忘记你。
于是，他去请教法拉第先生，他问法拉第：“我的对手比我知道的多得多，我必败无疑。” 法拉第先生简单明白地告诉他说：“如果你想成功，告诉自己，他们一无所知！” 很多人都会面临像这位青年人一样的问题，他们真正的困难不在有语言障碍，也没有其他方面的不足。
有一次，小姜代表班级参加全校的演讲比赛，她紧张得心都快跳出来了，结果刚一上台，走了两步就摔了一跤。
即便经过大量的准备，真正上台讲话前，还是会有很多不可控因素。如若我们将恐惧当作死敌一样对待，结果是道高一尺，魔高一丈，你会越来越害怕。根据作用力和反作用力原理，你越压制它，它越会张狂。
永远记住一句话，准备永远不会过多！
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Gina Barnett称之为“外聚焦”，就是在停顿的时候，你可以把注意力放在任何一件小事上，比如颜色，看看听众里谁穿着绿色的衣服。或者其他任何的事物，比如观察谁戴了手表，听众的鞋子等等。当你有一个要关注的点的时候，你既能利用停顿的力量，也不会因此而产生紧张感。
顺序说明 A、主持开场，学习为活动或会议主持开场，学习如何引发听众的兴趣和介绍主讲人的方法 B、条理公式，掌握说明的原则，学会整体上为发言设计思路，学习通俗易懂的表达，让说明也变得生动形象。这一项广泛运用于学习生活及工作之中，非常有效。
口才是一种傲人的资本，但是，大多数人在面对众人的时候却不能侃侃而谈，当他们站起来说话的时候，会感到手足无措，在大众——即使是熟识的人——面前说话时，他们会连一句完整的话都说不出来。
“小王，我要讲的都讲了，全是心里话。你千万不要告诉别人。”
所以，上来先拿自己自嘲，直裁了当地告诉观众你就是内向、就是紧张，你就跟大多数观众坐在了同一条板凳上。
吉姆的回答简单有力：“苦干！”
记住对方说过的话，然后在谈话中提出来作为话题，是对对方表示关心的一种方式，也是重要的说话策略。尤其是对方提及的兴趣爱好、梦想等，对对方而言是最高兴谈论的话题，一旦你能对此做个有心人，对方一定会觉得非常愉快。
“物以类聚，人以群分”，每个人的社交圈，其实都是以自己为圆点，以共同点（年龄、爱好、经历、知识层次等）为半径构成的无数同心圆，共同点越多，圆与圆之间重叠的面积越大，共同语言也就越多，也最容易引起对方的共鸣。
许多人有才能但却失败了，就是因为缺少毅力和决心。
