记住对方的名字，并把它叫出来，等于给对方一个很巧妙的赞美。在和陌生人交往时，这一点尤为重要。
培养当众讲话的能力，对人有很多好处。不仅可以提升人们的胆量和勇气、自信心，还可以调高语言的组织能力和逻辑性，同时还可以增强人的领导才能，使语言更有感染力、号召力。当众说话可以提升人的热情，使个性更加活泼开朗。还可以提高人的职业形象和素质，从而赢得更多的机遇和赞赏。
4．平调
但是人们却往往做这样的蠢事。
面对搅场，巧妙应对
1．高亢型
1981年世界杯排球赛最后的一场是中日对决，第一、二局中国女排轻松地获胜。此时，女排姑娘们高度兴奋，激动不已。结果严重失控，打得毫无章法，导致第三、四局稀里糊涂地输给了日本队。
如果对方喜欢委婉的交谈，你就应该说得含蓄些；如果对方喜欢率直的，你就应该说得爽快些；对方崇尚学问，你就应该说得富有哲理些；对方喜谈琐事，你就应该说得通俗些。
讲故事，可以训练人的多种能力。因为故事里面既有独白，又有人物对话，还有描述性的语言，叙述性的语言，所以讲故事可以训练人的多种口语能力。
克里斯托弗教授提到：唯一和恐惧相处的有效办法是，让焦虑和恐惧随便来吧！既然无法阻止自己的舌头打结，那么就这么颤抖地讲下去吧。
想要和陌生人开展愉快的交谈，并且迅速变得熟悉起来，首先，就要让对方对你产生好感。
有时候，即使语言不通，人们却能从语调中理解对方的情感，感受对方的心情。
理查·狄勒曾经在《今日演讲杂志》中写道：“谈话、谈话语气、谈话的姿势、谈话的方式及谈话的氛围„„都在今天工商业界的沟通系统中，发挥着举足轻重的作用。”
同样的一个问题，针对不同的对象，要区别作答。
怎样应对尴尬情况
在演讲时，阔佬道格拉斯特地租用漂亮的专列，车后安放一尊大炮，每到一站就鸣30响，并且还配上喧闹的乐队。道格拉斯口出狂言：“要让林肯这个乡下佬闻闻贵族的气味。”
为什么会恐惧？
最后，在讲话节奏上要有适当的停顿。讲话时没有节奏的控制，似乎讲完就算完成任务，这是许多人在讲话时最容易犯的错误。殊不知，适当的停顿可以给自己和听众留出思考的时间，同时也显得讲话有节奏感，易于控场。
