“没想到兰花的种类还是世界之最呢！”
让第一句话扣人心扉
提升自信心、克服紧张怯场现象，帮助学员从不愿意说、不敢讲变为我想讲、我要讲，对自己的工作能力更有信心；帮助学员能清晰、有条理地表达清楚自己想表达的内容；帮助学员提升工作的积极主动性，将工作变成快乐的一部分；学会面对工作中的压力，并且勇于挑战工作中的困难；帮助学员提升观察能力和做事的能力。
读书破万卷，开口如有神
别人当众提出不便直接回答的问题时，巧妙应对：
其次，“不要抱着投机的心态来学习，”沃特斯告诫我们说，“这种态度只会使我们一无所获。
年轻时候的乔治有一个梦想，他希望能够改变世界、服务全人类。
6．长期不交往，或者是多年不见而比较疏远。
1．赞美孩子——“这个男（女）孩很活泼、聪明，将来一定学习不错！”
5分钟和陌生人成为朋友——巧…
高明的承接技巧让谈话高潮…
◎◎聚会：不要一个人待在角落 在陌生人聚会的场合也可以训练说话的胆量。
这时候，除了某些特殊原因之外，对方多半是欢迎我们的。
10．讲故事
经过种种磨难和痛苦，1950年10月，乔治终于用两年的时间来到了美国，骄傲地跨进了斯卡济特峡谷学院的大门。
当你用得体的话语表达出真诚时，你就赢得了对方的信任，建立起人际之间的信赖关系，对方也就可能由信赖你这个人而喜欢你说的话，进而喜欢你的产品了。
这种听众的自然加分，是你最大的优势。