正所谓“站有站相，坐有坐相”。说话时的站姿和坐姿都要注意。正确的站姿是站得端正、自然、稳重。站立时，上身保持正直，头正目平，下颌微收，肩平胸挺，直腰收腹，两臂自然下垂，脚尖呈“V”字形。站立时间长的话，可以把左脚或者右脚后撤一步。站立的时候，双脚不可叉开太大、随意乱动，否则会给人散漫、无礼的感觉。
一代宗师徐悲鸿留学法国期间，在一次茶话会上被介绍给法国当代著名画家达仰·不弗莱。久慕达仰大名的徐悲鸿当即说道：“先生！我很盼望能得到您的教诲。”一句话让达仰感到这个中国青年的质朴诚恳，立即把自己画室的地址给了徐悲鸿，嘱咐他每个星期天的早晨去自己的画室。得益于达仰的教导，徐悲鸿终成一代大师。
顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求！
用neads模式!
N：把握好时间
E：揣摩客户的满足点
A：改进当初的对他的猜测，得出答案
D：把握问题关键，追踪最终决定者
S：呈现解决方案；让你客户的需求无处藏身！
名记者马可逊访问过不少名人，他曾经说：“许多人之所以不能给人留下好印象，是由于他们不注意倾听别人的谈话。这些人只关心自己要说的是什么，却从不打开耳朵听听别人所说的……许多成名人士曾告诉我，他们所喜欢的，不是善于谈话的人，而是那些静听者。只是这种人似乎要比其他任何好性格的人少见。”
最好的做法是，用最通俗的语言表达你的观点，而不是想当然地去表达你的想法。
快速朗读
快速朗读也是练习口才一个很好的方法，快速朗读可以提高你阅读的速度，从而让你在说话时语速更加的流畅。
3、多讲故事
大家都知道故事里有许多对话或独白，这些对话和独白对我们练习口才是有巨大帮助的。
4、模仿别人
模仿是我们每个人都会的，我们从小就在模仿别人。
所以口才训练，不仅仅是一门培训演讲与口才的课程，更是全面塑造人格、提高素质的课程。
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
这位主任及时地把意见转告给了保管站的保管员。
成功的人面面俱到，形象礼仪不可少；第一印象对他们有多重要，当你碰壁之后你知道；通过学习装束礼仪及形象设计；系统学习色彩基础、色彩搭配原则、化妆技巧等方法，掌握职业着装基本原则
“你这么有事业心，又这么顾家，真是个不可多得的好男人！”
“听君一席话，胜读十年书。”
真诚的赞美可以赢得听众的好感，让他们更加喜欢听你讲话。
尊重他人，以自己希望别人对待自己的态度和方式去对待每一个人，是进行良好、有效沟通的最重要基础。
英国前首相温斯顿·丘吉尔曾经说过：“一个人能面对多少人当众讲话，他的事业就能做多大！”
每天都能做到多读书、多看报，就能了解世界的动向、国内的情形、科学界的新发明和新发现、艺术新作、娱乐信息、影视作品等等。如此一来，你就能应付各种人物。
