授课、讲座、新闻报道、产品介绍、展览解说等情况都是以传递信息为目的的。
实际上，多数焦虑情绪都具有自我适应能力，或者很快消失。
说话之前，尤其重要的是要将注意力从自己身上移开。
这对双胞胎姐妹外貌相似，先天遗传素质完全相同，家庭生活和所受教育的情况也相同。
怎样应对尴尬情况
不要说“首先”，而要说“已经”<BR>你要向领导汇报一项工作的进展时，说：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使领导（包括你自己）觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了些事情。这样的讲话态度会给人种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以这时，你最好这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”
最好的做法是，用最通俗的语言表达你的观点，而不是想当然地去表达你的想法。
当你确认自己准备充分之后，不妨设想自己正在以完全的控制力对他人说话。
有时，你可能没有机会和陌生的意中人接触，更谈不上搭讪，在这样的情况下，你不妨给自己“制造”一个机会。
说话的目的，一般就是以下几种类型：
描述法:小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。
有一次下班途中，一位青年遇到一群刚看完电视球赛的学生，就问：“这场比赛谁赢了？”
掌握调整自我状态的能力、拥有以终为始的心态、树立信念追求目标和学会心理素质神经链调整的方法!
第一，要做到恰当的“随声附和”，当对方提出某一话题时，你要表现出对此充满兴趣，能和对方愉快地交谈。
因此，时刻铭记自己的目标是十分重要的。