一个度假的大学生和一位在法院工作的同志,在一个共同的朋友家聚餐,经主人介绍认识以后,两个陌生人谈了起来。慢慢地两人都发现彼此对社会上的不正之风的看法有共同点,不知不觉地展开了讨论。他们从令人发指的社会现象,谈到不良现象产生的土壤和根源,从民主与法制的作用,谈到对党和国家的期望。越谈越深入,越谈双方距离就越短,越谈双方的共同点越多。事后双方都认为这次交谈对大学生认识社会,对法院同志了解外面的信息和群众要求,都是有益处的。
华盛顿议员们大为愤怒,纷纷要求马克·吐温道歉并予以澄清,否则就将以法律手段控告他。
有好心人背后开导他说话要注意场合,多说主人爱听的吉利话,别说人家忌讳的话,他才翻然醒悟。
有一次,有一位业务员去一家公司销售电脑,他看到这位公司老总的书架上放着几本金融投资方面的书。这名业务员刚好对于金融投资比较感兴趣,所以,就和这位老总聊起了投资的话题,从股票聊到外汇,从保险聊到期货,聊人民币的升值,聊最佳的投资模式,两个人聊得热火朝天,忘记了时间,最后当谈到业务员销售的那种产品时,老总毫不犹豫,顺利地和他签约了。
每个人都希望得到别人的关心,当听到别人善意的建议时,都会欣然接受。所以,和陌生的女士开始交谈时,如果仅说:“你的发型很漂亮。”这样单纯的赞美并不能让对方接受你。如果说:“如果你的头发再烫一下,相信会更加可爱。”对方此时定能感受到你的关心,会对你更加的信任。你们之间的陌生感就会消失很多。
关于多讲,再举个例子。公司有个IT,胖胖的,自从公司开始开早会以来,他就成了“人气王”。因为大家都轮流主持和主讲早会,一直埋头于设备维护他也有上台的机会了。让他主持个早会,词不达意,吭吭哧哧,频繁的咳嗽(掩饰紧张常有的生理反应);让他讲个小专题,不管讲他擅长的IT知识,还是讲个新闻热点;不管是讲五分钟还是讲十分钟;不管是夏天还是冬天,他的汗水总是潸潸而下,从脸上滚到地下。每当他上台,大家就既同情他又嗓子难受,散了早会,也一个一个猛咳嗽。
这就么难受了一年。现在这小伙子上台,不出汗了,不咳嗽了,内容讲得不一定多好吧,起码能自由跟同事们表达他的想法了。关键大家都不难受了,变化很大。看,多讲管用。
2.提出一件事情,或者一个人,询问对方的看法和意见,活跃谈话气氛。

人是感情动物,语言所负载的信息,除了理性信息外,还有感情信息。
说话能力也是如此。
有的人各方面条件确实不错,但为什么常常在与异性搭讪时遭到冷语,自讨没趣?关键就是这些人摆出一副高高在上的姿态。谈起自己眉飞色舞、夸夸其谈,这是令人讨厌的。一般而言,那些经历坎坷、屡遭不幸,最终通过自己的努力而获得成功的人,最能赢得别人的好感。因此,政治家或明星,为了赢得支持,往往再三渲染自己童年遭受的不幸和为了取得成功付出的巨大努力,这是一种明智的交际技巧。
巧妙闪避你不知道的事说话技巧:让我再认真的想一想,三点以前给您答覆好吗? 上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说“不知道”。本说话技巧不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
◎◎中肯实在 讲话简洁还必须做到中肯实在,当众讲话不在乎长短,关键要中肯实在,字字珠玑,说到听众的心坎里去。
现在知道技巧了,可能会在那个停顿和掌声之后,跟大家打哈说:谢谢大家的鼓掌,我们又回来了。
技巧:练胆量,做“焦点”
一切事物都有必然存在的目的和意义,讲话也不例外,它是服务于一个最终目的的。不论当众发言、谈判、采访,还是汇报工作、谈恋爱,甚至聊天、拉家常、倾诉感情……都是为了实现一定的交际目的而进行的。所以在谈话时,要坚持话由旨遣,时刻围绕主题。
语言交流的重要性其实毋庸赘言。当人类逐渐发展出一套丰富而且准确的语言,并学会熟练、巧妙地运用它时,人类便彻底地成为地球的主宰。从某种角度而言,人类的历史也许就是人类运用语言、展示口才的历史。
他们通过训练,不仅提高了自己的能力与水平,做到在众人面前清晰、流利地表达自己的想法,最关键的是提升了交流的有效性和个人能力,能够进一步发挥自己的潜能,能对工作绩效产生直接有效的帮助。
2.给自己打气
面对突发状况的关键一点就是你要接受它,并喜欢这种挑战,把它当作一种创造力演讲的一部分。对这种突如其来的事,要能够即兴发挥(be able to improvise with the flow of events happening),而不是目瞪口呆,不知所措。


