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2023年夏季年广州黄埔区人际沟通培训班

   更新时间:2023-05-24 01:47:54     浏览:327    
核心提示:

对于很多第一次上台演讲的朋友来讲,这会很不适应,因为停顿的几秒里,你不知道看什么。不过Gina Barnett有一个很好的方法,能帮助你克服停顿的尴尬。

初次谈话的成功,对于打开人际关系的大门至关重要。两位素不相识的人在交谈时,要慎重,掌握好说话的分寸,不能触犯别人的隐私。否则,会引起别人的反感,导致两人的谈话不欢而散。

不要说“几点左右”,而要说“几点整”    当你在和一个重要的客户通电话时,你对他说:“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象---别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。” 

征询式的收尾往往给人谦逊大度、仔细周到和稳重老成的印象。对方听到之后,会有一种受尊重,倍感亲切的感觉,有利于你们之间保持融洽的关系。

“很抱歉,医生尽了最大的努力,还是没有留住小海……”

他一开始就遇到了极大的困难。

也许你也曾经有过失败的经历,有先天的不足和缺陷,但是,通过后天的训练,有的缺点是可以挽救和弥补的。

因此每次说话之前,不妨想一想:“我为什么要说?”或者,“人家为什么要我说?”预先想一想可能产生的效果,并把预期的效果当目标去为之努力。

“刚才我讲的一些话,是一些不成熟的看法,别人听说了难免会见笑,所以还是你知我知就好了,不要传出去,以免引起麻烦……”

录音 这一点就不多做赘述了,自己听自己的录音是最能发现问题的(当然如果有条件,录像更好)。

俗话说:“饶人不是痴汉。”当双方之间有了矛盾,已经发生争执的情况下,占理得势的一方应当有“得饶人处且饶人”的风范,不要把对方逼到绝路上,那样只能激化矛盾,甚至给双方的关系画上终止符。“饶人”也要讲究语言艺术,要力求维护双方的面子和尊严,要选择恰当的语言方式和内容。学会利用幽默、巧搭台阶、诚恳解释、提出难题、以柔克刚等方式。

随时模仿。我们每天都听广播,看电视、电影,那么你就可以随时跟着播音员、演员进行模仿,注意他的声音、语调,他的神态、动作,边听边模仿,边看边模仿,天长日久,你的口语能力就得到了提高。而且会增加你的词汇,增长你的文学知识。

脉络清晰,逻辑性强

他每星期都找机会当众公开演讲,在市场、在教堂、在公园、在码头,无论是面对成千上万的听众还是寥寥无几的听众,都慷慨陈词。

处世知识一般都是日常生活中的应酬知识,诸如访友、求职、待客、赴宴、送礼、赠物、寒暄、探病、致歉、打招呼等等。所有这些,都各有自己的一套成文或不成文的习惯说法。这些知识不需要特地去学习、钻研,而是在平时的生活中耳濡目染得来的。

同一事物,从不同的角度观察认识,其感官认知的结果便不相同。

一位志愿者在向众人进行募捐演讲时,面对听众的漠然态度,他提出了这样的问题:“请每一位在场者想一想,如果你的父母、兄弟姐妹,不幸患了疾病,迫切需要他人的援助,那么你是否希望渴望更多的爱心人士伸出援助之手?”这样一来,每一个听众都会有所思索,将注意力转移过来。

人格魅力是一个人内在气质的表现,包括性格、学识、修养等很多方面。一个人的魅力往往可以通过言谈体现出来,在谈话中尽情展现人格魅力,能够赢得听者的依赖与佩服。在和陌生人的初次交谈中,能够充分地展现你的魅力,可以给对方留下美好的印象,为以后的交往奠定良好的基础。

 
 
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