当众发言之前，不管你准备了多少内容，最初的30秒都是至关重要的。开场白决定了你发言的成败，你的第一印象如何决定了听众是否耐心继续聆听你的演讲。因此你必须把握好自己的开篇，走好成功的第一步。
聊天、叙旧、拉家常、谈恋爱等，往往是为了结交朋友，加深感情。
通过阅读，店员自然能找到谈话的资料，博得顾客的欢心。
对于成年人来说，性格实际上是由心理状态决定的，也就是说，如果一个成年人能改变自己的心态，那么他就能改变自己的性格。
眼睛是面部表情中非常重要的部分，雨果说过：“眼睛是灵魂的窗户，是人们认识世界的窗户。”心理学家苏赞也说：“眼睛能够暴露一个人心中最大的秘密。不管他在说什么，他的眼睛都会告诉你他正在想什么。”在说话的过程中，人的情感、心理、性格甚至审美观都会通过眼睛展示给听众。因此，口才高手们常常能够巧妙运用眼神去表达千变万化的思想感情，用眼神和听者交流，来调节现场的气氛。
◎◎多变的句型 人类语言丰富多彩，要生动运用丰富多变的口语句型形象，直接表达讲话目的。
用突发事件来演练你因心理惧怕紧张，特别是遇突发事件时慌张、叙述不清的情况，使你从实战演练中掌握克服紧张情绪的方法，运用五何公式，表达简洁有效，彻底根治紧张心理。
消除对方对你的戒备，赢得他的好感，就能让交谈更加顺畅、愉快。
4．不要啰里啰唆
钢铁大王卡内基去世后，人们在他的遗物中发现了他32岁时所拟的计划。
在致力于提高自己口才的过程中，我们也需要像爱德华·立顿一样心无旁骛地进行训练。
“这里的环境不错，还可以听听古典音乐。”
一次会议上，经理在讲述前任董事长的过错时，收到一张纸条：“当时你在哪里？”
但这样的准备还不是很充分，还要让自己确信这个题材是有价值的，因此你必须具备坚定的态度，以此来激励自己，坚信自己。
紧张是个无法改变的事实，但准备的多充分，是他可以改变的。
