我之前认定,我这辈子也不会上台发言了,太痛苦了,真是拿生命在说话。可果真如此吗?当碰到内心深处特别想分享的事情时,我又巴不得赶紧公开。
1.展现豁达开朗的个性
在一问一答中,不断引出新的话题,谈话进行得非常顺利。
所谓诚,就是真心真意、不掩盖、真情流露。
2.当别人的亲人去世时——“听到这个消息,我也感到非常难过,能为你做些什么吗?”
生活中,绝大多数的人,并非对谈话之事一窍不通。
孙权是一位“内事不决问张照,外事不决问周瑜”的人,是战是和,周瑜是个关键人物。面对年轻气盛、血气方刚的周瑜,诸葛亮闭口不谈时局,而是背诵了曹操的《铜雀台赋》,借用赋中“揽二乔于东南兮,乐朝夕之与共”的句子,作为曹操想夺孙策和周瑜二人的妻子的证据,以此激怒周瑜(孙策的妻子是大乔,周瑜的妻子是小乔。)周瑜听罢,勃然大怒,立即表明抗曹决心:“望孔明助一臂之力,共破曹贼。”
描述法:小的时候我们都学过看图说话,描述法就类似于这种看图说话,只是我们要看的不仅仅是书本上的图,还有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看图说话高一些。简单地说,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。
煤电站除排放有毒气体和烟灰外,也有放射污染。
罗曼·罗兰曾说:“面部表情是多少世纪培养成的语言,比嘴里讲的,更复杂到千百倍的程度。”在面对面的口语交际中,面部表情尤为重要,它是心灵的“晴雨表”。面部语言能帮助我们传递更多的信息,沟通人们的感情,可以有效地提高口语表达效果。已故美国记者根宝在《回忆罗斯福》一书中写到:“在短短20分钟之内,他的面部表情有:稀奇、好奇、伪装的吃惊、真情的关切、担心、同情、坚定、嬉笑、庄严,都有超绝的魅力,但他可不曾说过一个字。”由此可见,面部表情完全可以充当你的“发言人”,即使你没说话,也能通过面部传递信息。
像这样的例子不胜枚举,伟大的演说家第一次当众讲话时也难免失败,所以你也不必给自己增添太多的心理负担。即使第一次失败了,也没有关系,一定要不断鼓励自己:“失败乃成功之母。经过努力和学习,一定能不断提高。”
第三,充分发挥联想能力。当你找不到合适的话题时,不妨展开联想的翅膀。比如,当对方提及某部影视作品时,你可以联想一下相关的演员、导演;当对方讲到某地风景优美时,你可以谈谈当地的美食、传说等。
提升自信心、克服紧张怯场现象,帮助学员从不愿意说、不敢讲变为我想讲、我要讲,对自己的工作能力更有信心;帮助学员能清晰、有条理地表达清楚自己想表达的内容;帮助学员提升工作的积极主动性,将工作变成快乐的一部分;学会面对工作中的压力,并且勇于挑战工作中的困难;帮助学员提升观察能力和做事的能力。

你千万不要以为日常的说话不需要什么口才,练习口才的人应该把每一句话都说好。
口才的培养,即是自信心和沟通能力、交往能力的培养,也是团队精神、合作精神的培养。──(美)戴尔 卡耐基
“能够起立、从容不迫地娓娓而谈,将使你的前途不可限量。” ──(美)戴尔 卡耐基
“三十六计,走为上策。”尴尬的情况出现之后,迅速安静地逃离现场就会万事大吉了。既然台上主角已经不存在了,观众们看着也就没有意思了,丑事也就到此结束了。比如,你不慎走错教室或者会场,唯一的好办法就是在众目睽睽之下赶紧走掉,尴尬就完全化解了。
作家王潜先生论所谓“零度风格”时告诫我们:“说话人装着对自己所说的话毫无情感,把自己隐藏在幕后,也不理睬听众是谁,不偏不倚,不痛不痒地背诵一些冷冰冰的条条儿,玩弄一些抽象概念,或是罗列一些干巴巴的事实,没有一丝丝的人情味,这只能是掠过空中的一种不明来历去向的声响,所谓‘耳边风’,怎能叫人发生兴趣,感动人,说服人呢?”有人说得好:“只有被感情支配的人最能使人相信他的情感是真实的,因为人们都具有同样的天然倾向,唯有最真实的生气或忧愁的人,才能激起人们的愤怒和忧郁。” 正当希腊面临马其顿王国的入侵,而有亡国和失去自由的危机的时候,希腊著名演说家德摩斯梯尼曾经作过一次著名的演说,他的每一句话、每一个词语都充满着发自内心的极为丰富的爱国主义情感。
但是,我们一般的人也不能说是很会说话、很会驾驭语言的人,尽管大家或多或少有些长处,懂得一些谈话的常识与方式,但很难说有多少普通人去郑重其事地、科学地分析、研究过它,所以对我们绝大多数人来说,或多或少在某些场合具有不敢说话的毛病。


