深呼吸:让自己的思维感知呼与吸,全身参与呼与吸的动作,从头到脚,再从脚到头,也是很有用的放松办法。
在一家石膏企业担任外务员时,吉姆就已经知道一般人对自己名字的兴趣,绝对胜于世上其他的文字。如果能把对方的名字当面叫出,对对方而言是一种尊重。相反的,如果把对方的名字忘了或记错,后果就难以想像了。
演讲时、作报告时、当众发言时……面对众人的目光,讲话者难免会感到紧张、怯场。就像那句歌词一样“如今站在台上,也难免心慌”。即使是世界第一流的演说家也在所难免。
可惜大多数人忽略了这一点。
◎◎突出重点 另外当众讲话的内容要有详有略,篇幅要有长有短,这样才能使整个讲话显得有重点,或是要让听众了解重要的信息,或是希望取得听众赞同的看法、认识,或是期望听众心领神会并在行动中加以贯彻执行和大力推广的意志、意图,随讲话内容的不同而各有所异。
事实上,不管在什么时间,什么地方,也不管在做什么事情,都是需要口才应用的。

第二天窦文涛来上学,觉得非常难为情,好像全校的人都在看他。老师来找他:“窦文涛,你昨天虽然没朗诵完,但是前面两段朗诵得还是不错的,我们决定让你到区里参加演讲比赛。”一听到还要比赛,窦文涛竟然痛快地答应了。因为他想:我昨天当众尿了裤子,丢人已经丢到家了,还能有比这个更丢脸的事情吗?于是,窦文涛抱着无所谓的态度去参加了区里的比赛,结果还拿了个名次回来。
谈话就像是打羽毛球,如果不懂得如何接住对方打过来的球,就没办法让游戏继续进行,如果接球不顺利,就会让双方很扫兴。同样,谈话时,不懂得如何承接对方的话题,就会让谈话难以继续进行下去,出现“卡壳”的情况。拥有高明的承接技巧,可以使聊天的气氛达到高潮,使谈资源源不断,使双方兴致高涨。
正所谓“站有站相,坐有坐相”。说话时的站姿和坐姿都要注意。正确的站姿是站得端正、自然、稳重。站立时,上身保持正直,头正目平,下颌微收,肩平胸挺,直腰收腹,两臂自然下垂,脚尖呈“V”字形。站立时间长的话,可以把左脚或者右脚后撤一步。站立的时候,双脚不可叉开太大、随意乱动,否则会给人散漫、无礼的感觉。
写日记:写日记是最好的自我沟通的方法,每天写上一千来字,既整理自己的思路,反省当日之进步与不足,梳理自己的情绪,释放一些不快,又可以学会遣词造句,天长日久,手能写之,口必能言之。
香港九龙有一家美容院,生意兴隆为当地之冠。在讲述经营之道时,店主坦承,是由于美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。怎样才能使员工善于说话呢?原来店主规定,每位职员每天早上开始工作之前,一定要阅读报纸杂志,这成为了一项日常功课。
在您身边是否有这样的人——在单位组织的会议上,领导说:“小张,能不能就这个议题谈谈你的看法?”只见小张面红耳赤、结结巴巴,支吾半天也没说清自己的想法。
一位志愿者在向众人进行募捐演讲时,面对听众的漠然态度,他提出了这样的问题:“请每一位在场者想一想,如果你的父母、兄弟姐妹,不幸患了疾病,迫切需要他人的援助,那么你是否希望渴望更多的爱心人士伸出援助之手?”这样一来,每一个听众都会有所思索,将注意力转移过来。
多听广播,吸取别人的经验,也可以不断提高和改善自己的说话水平。尤其要多听听新闻播音员播报新闻,他们吐字非常清晰,语速适中,能把信息顺畅的传递给我们。不妨模仿你最喜欢的播音员,以他的标准要求自己,相信你的说话水平会大幅提高。
乙:“看来你对我的胸针很有兴趣,我知道你一定是想要一枚,今天这个就送你了。”
《特别提醒》 性格内向的人在做分享或演讲时,更应该做足扎实的准备。


