2．没有调查就没有发言权，不要人云亦云
紧张是个无法改变的事实，但准备的多充分，是他可以改变的。
有人说： “我是人才，我不必有口才” 我们的结论是：是人才未必有口才，有口才者却必定是人才。
有时候，即使这种恐惧感一发而不可收拾，甚至会造成心理障碍和言辞不畅、肌肉痉挛等严重情况，并因此严重影响你的说话能力，你也大可不必绝望。
一次成功的讲话最终要通过“声音”的形式表达出来。调查显示，声音要素在讲话中对听众的影响力占38%。语速太快或太慢，声调激昂或低沉，对讲话是否成功有着极其重要的影响。很多人的讲话不能吸引人，就败在声音技巧掌握不好上。
自我介绍、特色塑造：这是基本功的第四课，我们将分享特色的自我介绍，介绍完自己的名字，让别人一听就能记住自己的九种介绍名字的方式，同时我们将分享一个高级技巧——塑造型的自我介绍。
俗话说：“咬字千斤重，听者自动容。”所以在练习发声时，一定要紧紧咬住字头。具体的做法就是嘴唇要有力，把发音的力量放在字头，利用字头带动字腹和字尾。
例如，1981年世界杯女排赛最后一场中日之战，由于中国队已实际取得冠军，姑娘们兴奋不已，在先赢两局的情况下，第三、第四局打得毫无章法，输得稀里糊涂，袁伟民一再暂停，面授机宜，却不见成效。
其次，要掌握一定的世事知识。
“今天我们就谈到这里吧，以后有时间来我家玩吧。”
当你想成功时，全世界都会为你让路！想成功就是你的前进的动力，动力使你更加注重状态调整和以终为始的心态调整，加上持之以恒的信念追求和心理调整的方法；即使你不成功，你也会发现你的心理素质之路在不知觉中已经走了好远！
个人的生活经历越丰富，话题就会积累得越多，聊天时出现冷场的可能性就越小。
在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。
他会因此而产生一种让人觉得不可思议的强大的力量，正是这种力量迫使他拒绝接受你的批评或指正，即使他明明知道你是为他着想的。
这时，讲话者可以赞美听众，以此赢得他们的共鸣。每个人都希望被赞美，发自内心地赞美听众能拨动听众的心弦，激起他们的共鸣，从而打破冷场的尴尬局面。
人们最关心的是自己，这是人类最普遍的心理现象。因此，你必须谈对方所关心的，这样，对方会认为你很关心体贴他。
在这种陌生者聚会的场合，我们想与人说话的机会和方法很多。
要想在当众说话中获得成功，有必要给自己某些积极的暗示。
所以，即便害怕，依然前进。偌大的一个大厅，旁边还有挂号询问等等嘈杂的声音。我问自己我来分享的目的是什么？
不难想象，这位富商当初即使给年轻人很多钱，没有那一句尊重鼓励的话，年轻人也断不会出现人生的剧变。这就是尊重的力量。