熟记对方的姓名，在任何时候，都是一件不能疏忽的事情。
此外，我们可能以为别人会觉得这些很无聊，所以自己就不敢拿出来讲，这也是不对的。
名列古希腊“十大演说家”之首的德摩斯梯尼从小就有口吃的毛病，而且他在说话的时候总是一个肩膀高一个肩膀低，还不停地抖动。
说好结束语，为交谈画上完…
在一个办公环境中，行礼是必然，你的一言一行都是改变你命运通关官碟！如何建立和谐办公环境，在轻松愉快的环境中完成自己职业生涯的快速攀升，“礼貌三声、文明十字、热情三到”可以帮到你，让你在职场中游刃有余，一帆风顺。
授课、讲座、新闻报道、产品介绍、展览解说等情况都是以传递信息为目的的。
所谓明确，就是语言明晰，意思确定。
乙：“昨天我在家待着了，看了一部非常棒的电影？菖？菖，推荐你有空看一下。”
8．引用权威言论
关心、体谅、坦率、热情，是打破冷场的最有力“武器”。只要以这样的态度去努力，“坚冰”可以融化，僵局不难打破。
系统控制力没有一场演讲会顺着你原来预想进行下去，中途总存在些小插曲；面对听众的疑问你要当场解决，面对听众的反对意见，要平息又要支持，面对其他突发意见时，你要趁着冷静的面对，要不失大体！这种种情况都要你的系统控制力很强才行。
这是企业管理者及员工设计、充分发挥管理者及员工潜能的一门经典课程。
场上自我控制力的掌握很重要，你在演讲时针对不同情况做出的每一个言行上的调整，都是要经过你灵活的自我控制力的，你的自我控制力不强，会出现一些很尴尬的场面的；你的自我控制力的比你的观众更强，大家都在听你的！
尤其是和不善言辞的人或者陌生人交谈时，巧妙地运用提问，能不断获取有效的信息，从而产生谈资。
例如：繁多的数字可以清楚地罗列出来，使大家一目了然。在演讲前要注意做好准备工作，如熟练操作，仪器是否都能正常工作。免得到时手忙脚乱，错漏百出。
3．惊叹式的陈述
芭比·透丽在29岁时就创立了TelevisionSnap-Short公司，没过几年，公司已经拥有数亿美元的资产。谈到成功的秘诀，芭比说是善于倾听让她快速成功。
饱满圆润、悦耳动听的声音应该怎么练就呢？
事实证明，他开始所有的担心都是多余的，校长没有想象中那么可怕。