寻找彼此的共同点
记住对方的名字随时随地都可以进行，不要把“没有时间”作为借口，你比吉姆更忙吗？比拿破仑三世更忙吗？在和陌生人交谈时，把他的名字和他的衣着、外貌、举止、谈吐结合起来，就会更加容易记住对方的名字。
钢铁大王卡内基去世后，人们在他的遗物中发现了他32岁时所拟的计划。
当众讲话也是同样道理。
日常交往中，常常会遇到一些人，他们口若悬河，滔滔不绝，总爱显示自己怎么样怎么样，好像他博古通今似的。他们从来不给别人说话的机会，每当别人说话时，他们总是要不断地打断别人，开始自己的长篇大论。这些人让谈话成为他们一个人的演讲，这样的人正是误解了口才的真正意义。
一定要记住对方的名字
敢于当众出丑
所谓诚，就是真心真意、不掩盖、真情流露。
如果讲话开始提出了重点，那么在主体部分还要进一步加以详细阐述，否则讲话一结束，听众就把重点忘了。
◎◎性格影响 你文雅安静，一说话就会脸红。
“您的作品我非常喜欢，每一本著作我都买来收藏，受益匪浅。今天能在这里见识您的风采，真是感觉很荣幸！”
这也是我老板对我说过的一句话，对我影响非常大。
在重要场合下，面对重大事件时，往往更需要简洁有力的语言。
每个人都会有理想的自我形象，希望别人以赞许的目光来看待自己。
批评人的话语，一定要让受批评者听懂，否则只是对牛弹琴。