例如,一位刚刚搬到新社区的青年人向居民委员会的主任提意见,抱怨这儿摩托车保管站的服务态度太差劲。
说得明白一点,人类就是一直这样画地为牢,生活在自己的圈子里。
当众讲话的八项训练 克服恐惧,突破说话的心理障碍 你在当众讲话的时候是否也会觉得自己的心跳加剧、颤抖、流汗,或者是口干舌燥?这些感觉使你产生强烈的不自在感,往往让你苦不堪言。
这种收尾方式不仅具有较强的礼节性,还具有极大的鼓动力。
一个胸无点墨的人,是不能做到在谈话中应对自如、侃侃而谈的。工欲善其事,必先利其器。这是一句非常实用的老话,想和任何人都能愉快、顺畅地交谈,就必须具备广博的知识。书本是增长知识的重要工具,即使是最伟大的口才家,也要借助阅读来丰富谈话内容。
在社交场合中,每个人都免不了要和陌生人打交道。与陌生人的初次交谈是口语交际中的一大难关,让很多人“望而却步”,如果处理得好,可以一见如故,相见恨晚;如果四目相对、局促无言,不仅当时感觉尴尬,还会成为以后继续交往的障碍。
当发现自己有错误时,就不要再为此而掩盖或找理由,那样只会欲盖弥彰。诚恳地向对方坦白自己的错误,并且请求他的谅解,这样做就不至于争论起来。
比如,小林近日要结婚;老张的儿子考取了大学;小王的小商店近几个月没什么起色;赵某最近被查出有经济问题;某某家中昨晚被盗……每个人都有各自的快乐和苦恼、失败与成功。
无论是上司还是下属,无论是朋友还是陌生人,无论是家人还是同事,当他们为你提供帮助的时候,当他们关心照顾你的时候,一定不要忘记向他们说“谢谢”。
然后说:时间关系,我今天只和大家分享:声——耳语练声法,情——双人舞练情法。
“您身体不错,孩子又很孝顺,真是有福气啊!”
演讲时声音的大小是最能反映演讲者是否自信的一个因素。一个小若蚊虫、大家扯着耳朵都无法听清在哼唧些什么的声音,是绝不会与自信扯上关系的。
升调的特点是前低后高,整个句子的后半句声调明显升高,句末音节比较高亢。当人们在提出问题、感情激动、情绪亢奋、发号施令、宣传鼓动等情况下会用升调。
和陌生的异性交往时,会有紧张、恐惧的心理。这时,需要注意言辞恰当、举止稳重,并且能多站在对方的角度谈论问题。面对一见钟情的他(她)时,不妨采取一些浪漫的技巧。
倾听是理解,是尊重,是接纳,是期待,是分担,也是共享快乐。倾听可以加强彼此的交流和沟通,获得对方的喜欢与信任。上帝给我们两只耳朵一张嘴,就是叫我们少说多听,因为聆听是世界上最动听的语言。

美国著名盲聋作家、教育家海伦·凯勒,小时候被猩红热夺去了她的听力和视力。
和陌生人交往时,说的第一句话要给人亲热、友善、贴心的感觉,快速消除彼此间的陌生感,拉近彼此的距离。最常用的方式就是攀认式,可以攀亲友、攀老乡等等。生活在社会中,每个人都会有自己的关系网,只要彼此留意,就能够发现双方有着这样或者那样的交叉点,找到了交叉点,就能迅速消除陌生感。


