最好的做法是,用最通俗的语言表达你的观点,而不是想当然地去表达你的想法。
做出这样的反应是交感神经作用的结果,当你面临危险的时候,体验到一种害怕的感觉,交感神经系统会导致产生肾上腺素,这种激素给你的暗示是“要么知难而上,要么临阵脱逃”。
这位企业家朋友在准备讲话文稿前所做的工作就是思考和换位思考。在准备正式场合的讲稿时,一定要设计出科学合理的架构。
青年人回答说:“我构思了一个多月时间,整整坐了三天才写出来的。唉,写作真辛苦!”

丢面子本来就是一件正常的事,是走向成功必须付出的代价,是挣面子的开始。所以,当众讲话前,就要做好心理准备,要发自内心地接受自己也会有没面子的时候。
所以解决之道很简单,就是练。各种准备、甚至到找朋友来当演员模拟练习。
如果不能从对方的外在看出什么“蛛丝马迹”,不妨直接以话试探。陌生人在一起时,要想打破沉默的局面,开口讲话最为重要。可以主动询问对方的籍贯、工作、兴趣爱好。
比如,一位学者回到阔别已久的故乡讲学,在适当的时候说出一两句地道的当地方言,也会收到意想不到的效果。在什么场合说什么话,这是人们在长期交往实践中总结出来的经验。谈话双方对于话题的选择与理解、某个观念的形成与改变、谈话的心理反应以及交谈结果,无不与场合有着直接的联系。
第一次的尝试总是比较艰难,但是一回生、二回熟,熟悉之后就能泰然处之,游刃有余。
当你与陌生下属交谈工作结束时,你应该说:“你还有别的什么要求和意见吗?”“你生活上还有困难和要求吗?我将全力帮你解决……”
“小王,我要讲的都讲了,全是心里话。你千万不要告诉别人。”
当然也不用扯着嗓子说话,否则不仅容易失声,也会显得失态。让在场的每一个人能清楚舒服地听到你的声音就可以了,一些特别的句子或词语可以加重以作强调。
要掌握声音技巧,不妨借鉴以下几点:
当众讲话面对的听众身份十分复杂,这就要求讲话者有强烈的对象意识,以便区别对待。如果不看对象,效果是肯定好不了的。日本社会心理学家古烟和孝说:“即或是最有效的发送者传播最有效的信息内容,如果不考虑接受者方面的态度及其条件,也不能指望获得最大效果。”
初次见面的第一句话是打开两个陌生人心扉的一把钥匙,只要掌握了说话的技巧,只言片语就能给对方留下一见如故的好印象。
第四,激励或鼓动。这类说话旨在加强人们现有的观念,坚定信心,引起精神上的兴奋,有时也要求得到行动上的反应,如赞美、广告宣传、洽谈、请求、就职演说、鼓动性演讲,以及聚会、毕业典礼和各种纪念活动、庆祝活动中的讲话,都是为了这样的目标。
有些性格内向或天生害羞的人当众发言时会感觉不自在,这就是说“恐惧交流”是人天生就具备的。
6.投桃报李,主动帮助曾经祝你一臂之力的人。例如:“我来帮你干这事儿。甭客气,你帮我的次数可太多了。”


