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课程要点
内涵深厚才能妙语连珠
和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。
消除对方对你的戒备，赢得他的好感，就能让交谈更加顺畅、愉快。
充满热情与活力的声音会深深地吸引听众，为你的口才增色不少。
这个学期，我很荣幸地选上了我们可爱、大方的张老师主讲的《演讲与口才》一课。从小到大，我一直都是一个木讷，语言组织和表达能力不强的人，曾经一段时间，我因为自己语言能力而自卑，但通过这个学期的学习，我明白到没有人的口才是天生的，好的口才也是练出来的，要有一个成功的演讲就必须要有好的口才。
多找机会上台：很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。
2．没有调查就没有发言权，不要人云亦云
安慰别人的最佳方式：
读书破万卷，开口如有神
首先要掌握一定的处世知识。
交感神经被激活之后，就会引起一系列的生物反应。
除了简单的加速和减速之外，语言的节奏有多种形式。在日常生活中，一般有下面几种类型：
充分的内容准备。
林肯和甘地精神的象征和圣经的韵律”。他的演讲既义正词严又有节制，侃侃陈词、雄辩有力。
赞美也是必不可少的，过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承；“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分，恰到好处；
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀”把把让人心服口服！
同时，从和自己最熟悉的人开始练习，也不会有太大的难度，这样很方便训练说话的胆量。
