课程背景
销售口才的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
销售口才是有章法的,你的销售口才需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;销售口才是有套路的,你的销售口才需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;销售口才更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
谈话时,一方面,要注意准确、贴切地用自己的面部语言艺术;另一方面,也要善于察言观色,积极把握对方的情绪和心理。
当别人指出你的错误和不足的时候,你要虚心接受,积极改正错误;当别人的意见和你不一致时,也要耐心倾听。不同意别人的观点时,不妨一笑而过。
心态重塑 A、 欣喜再现,掌握叙述成功事的结构,认识自身蕴藏的潜力,增强表达的风采 B、 情感重现,挖掘内心深处的感动,培养感恩的心态,增强表达中的亲和力、感染力。
只要想想由此结交的朋友在社交方面对你的重要性,想想自己为大众、为社会服务的能力将大大增强,想想它对你的人生和事业将产生的深远的影响……总而言之,想想它将为你在将来实现自己的价值铺平道路,你就能实现你的目标。
第三,多谈对方关心的事情。
解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦;所以你要突出卖点(USP)再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,消除顾虑,解决问题使其产生强烈需求欲望!
胆量是一种重要的心理现象。
◎◎聚会:不要一个人待在角落 在陌生人聚会的场合也可以训练说话的胆量。
2.转折法。“然而,正确的说法是……”“刚才说的并不全面、准确,应作如下补充……”
只能从自己做起,做一个行走中的榜样。
共同之处包括彼此共同的专业、工作、家乡、熟人、兴趣爱好等。因此,在与对方搭讪时,一定要留意共同点,并不断把共同点扩大,对方谈起来才会兴致勃勃,谈话才会深入持久。
自我介绍、特色塑造:这是基本功的第四课,我们将分享特色的自我介绍,介绍完自己的名字,让别人一听就能记住自己的九种介绍名字的方式,同时我们将分享一个高级技巧——塑造型的自我介绍。
把自己的观点当作至高无上的真理,把自己的话当作金科玉律,这样的人总免不了和别人争吵。因此,先冷静地听完对方所有的观点,客观地分析和思考,说不定就能从中获得极大的益处,客观冷静是最好的说话态度。
4.激励或鼓动
事后他才知道,居委会主任向保管员说:“新来的青年人对你的服务特别满意,还要感谢你。”秘密就是这样。
对于内向的人来说,数据和事实的干货就是他们手里的菜刀,所以,呈现这些干货的手段越简朴越能显示出它们的价值。
4.积极寻找双方的共同点
4.祝愿式收尾