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通过好的口才，陌生人可以变成知己，长期形成的隔阂可以自动消失，借助于好的口才，甚至可以叱咤风云，一句话抵得上千军万马，可以翻江倒海，完成一些看似不可能完成的任务。
但是，我们一般的人也不能说是很会说话、很会驾驭语言的人，尽管大家或多或少有些长处，懂得一些谈话的常识与方式，但很难说有多少普通人去郑重其事地、科学地分析、研究过它，所以对我们绝大多数人来说，或多或少在某些场合具有不敢说话的毛病。
熟记对方的姓名，在任何时候，都是一件不能疏忽的事情。
戴尔·卡耐基说：“良好的口才，可以让人倾心于你，交结更多的朋友，替你开辟人生之路，让你获得幸福美满。”的确如此，想要从平庸中迅速脱颖而出，想要收获成功与幸福就一定要拥有优秀的口才。
若要当众讲话符合自我角色身份，需做到如下三点。第一，你的称谓、口气要适合。第二，你要注意你自己的多重身份，针对不同的环境，选择相应的表达方式，使语言表达与自身思想情感的表达相符合。第三，你要选择与处境、心境相协调的说话方式。
反问可以加重语气、强调观点。反问的答案就在问句的反面。
揭开世界记忆大师快速记忆的秘密和方法，甚至将最古老的，最有效的古罗马房间记忆法现代化，结合现代实际，让成为记忆高手不再可望而不可及。
3．不要学“王婆”，自卖自夸
把话题对准大家的兴奋中心，谈论这类话题时，人人有话，自然就能说个不停了，以至引起许多人的议论和发言，导致“语花”飞溅。这类话题包括时事新闻，以及大家比较关注的人物、事件等。
而内向这个缺点，是听众最能接受的，因为大多数听众跟我们一样，都害怕公开演讲。
语言与言语： 语言，是声音和意义相结合的符号系统，是服务于人类交际和思维的工具（分为书面语言和口头语言）； 言语，则是在交际中对全民族共同语的具体使用及其所产生的结果、成品（口头言语包括听和说两个方面）。
“啊，伟大的契诃夫先生，您什么时候复活了啊！”编辑大发感慨。
无论是上司还是下属，无论是朋友还是陌生人，无论是家人还是同事，当他们为你提供帮助的时候，当他们关心照顾你的时候，一定不要忘记向他们说“谢谢”。
劣势就变成了优势，之后再有什么瑕疵，大家也比较能包容，我们也就不用那么紧张了。
枯燥乏味的语言让人生厌，让谈话气氛枯燥、呆板；生动活泼的语言常常会让气氛活跃起来，给听众带来无穷的新鲜感。
关于如何提升交流技巧，其中的一个关键就是简单性（Simplicity）。当乔布斯在介绍iPod的时候，他本可以高谈电池寿命长（the long battery life）、内存大（the ability to hold X gigabytes of music files）、闪电般的传输速度（the lightning-fast transfer speeds）这些iPod的优势。但是他没有使用任何的科技词汇，相反，他只说了一句很普通但却让人感受很深的话：iPod,把一千首歌装进口袋里。
坦然承认，临场紧张是上帝送给我们凡人的礼物，考验我们，让我们成长。
