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为什么有自信口才的烦恼?
“这样吧！那你觉得我为什么能成功？”吉姆反问卡内基。
口才是许多成功人士得以成功的重要因素。美国著名总统富兰克林曾说道："说话和事业的成功有很大的关系。"
社会交际中，会遇到各式各样的礼仪，有名片礼、介绍礼、通讯礼、接待拜访礼等等，这些礼仪要注意的，要应用的，都要你学；比如商务人士礼仪中你要掌握“五步训练法”即：看、听、笑、说、动。
诸葛亮能在赤壁之战中舌战群雄、智激周瑜，正是他读书学习的结果。
争论只会使关系更为糟糕，对解决问题没有丝毫的益处，谈话高手从来不是通过争吵说服别人的。
勤学好问，向口才高手借鉴经验 发明大王爱迪生说过，天才是1%的灵感和99%汗水的结晶。
语言是一把双刃剑，在学习如何发挥它的优势的时候，更应该懂得如何规避它的弊端。知道该怎样说，说什么，更应该知道不该说什么，小心祸从口出。为此，我们为读者精心编辑了不可不知的口才禁忌，帮助读者更加充分地发挥口才的价值。
口才好的人一开口就能说上一句好话、一句动听的话。
思想反应是伴随着生理反应一起出现的一种认知因素，这种因素迅速贯穿于你的头脑中，并产生一种干扰性的想法。
当你感受到一切都在你的把控中之后，你的紧张会荡然无存。
以下情况我们常遇见：
遇事难免有紧张的心理——心理素质不好，得状态调整；
想提升自信心、改变坏习惯——心理素质不足，得凡事以终为始；
既想自我调整能力强又能辅导他人建立积极的心态——心理素质趋势，这是信念追求结果；
没达成目标的方法，得学会神经链的自我调整。
1．直接向对方说出“谢谢”。例如：“我真的非常感谢你对我在学习上的帮助。”“谢谢你帮我争取到这份工作。”“昨天多亏你借伞给我，谢谢。”
怎样说话能避免给对方造成伤害：
道歉不仅仅是认错（2）
罗斯福在自传里说：“小时候，我总是病怏怏的，而且很笨拙。
含蓄是带有哑谜特色的一种当众讲话方法。
渊博的知识、睿智的头脑来源于平时一点一滴的学习和积累。一个人要想真正提高自己的演讲与口才能力，就必须尽可能做到读万卷书，识万般理。
能开口问，起码排除了对方沉默、生闷气的可能，如能坦然地提出异议，解决问题就有希望了。
因为能明白对方还有哪些问题未想通，或自己有什么讲得不准确的，可以作更深层次的探讨。
