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社会交际中，会遇到各式各样的礼仪，有名片礼、介绍礼、通讯礼、接待拜访礼等等，这些礼仪要注意的，要应用的，都要你学；比如商务人士礼仪中你要掌握“五步训练法”即：看、听、笑、说、动。
4．反问
“这样吧！那你觉得我为什么能成功？”吉姆反问卡内基。
“您身体不错，孩子又很孝顺，真是有福气啊！”
当胸腔呼吸的时候，它会被压缩，就像一只倒置的洗刷盆，而当腹腔呼吸时，它就会被往下推，使它成一个平面，而此时肠胃会受到挤压。
8．引用权威言论
不要说“务必 …… ”，而要说“请您...... ” <BR>当所有工作伙伴的压力已经很大时，你又对大家说：“你们务必再设想下......”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。但如果反过来呢，谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢，所以最好这样说：“请你设想下……”
1、学生族：考试来临，面对高高叠起的教科书，明明已经认真地学过一学期，你是否常感觉脑中一片空白，什么重点也记不起来？
2、工作族：每天面对繁杂的工作，头脑一片混乱，理不出头绪，你是否感觉自己思维开始迟缓了？
解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦；所以你要突出卖点（USP）再提出高质量的问题；并引导挖掘其兴趣，消除顾虑，解决问题使其产生强烈需求欲望！
5．制造悬念，激发听众的兴趣
对不熟悉它们的人来说，运用这些词汇的时候，他们可能并不知道你说的究竟是什么意思。
口才好的人一开口就能说上一句好话、一句动听的话。
“没想到兰花的种类还是世界之最呢！”
再有深度的思想，再有新颖的创意，如果不能克服临场紧张的问题，注定是一个失败的表达。
状态调整：动作产生情绪，情 绪有可以从“呼吸、部表情、肢体动作等”表现出来；说稳重的人状态调整能力很强，即是说他很会调整“呼吸、部表情、肢体动作等”。
梁王说：“这样当然能明白了。”
言简意赅。
就职可以长篇大论，但比如辞职演讲，最好不要超过三句话。
于是，他试着在众人面前讲话，锻炼自己的胆量。
