让第一句话扣人心扉
说话能力也是如此。
顾城说:“黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它寻找光明。”每个人都向往光明,但是,当陷入黑暗的境地时,你要能够把自己的灵魂从阴霾中拯救出来,生命中的一切事情,全靠一种自我调控能力,只要有坚强的意志,像梅花一样熬过苦寒的冬天,你的生命也会绚烂绽放。
既然如此,那么根据事实所做的真诚的自我激励,效果自然也就更好了。
3.赞美男性——“你很有绅士风度,很大气,肯定是成功人士。”
是什么有趣的故事能让丽莎滔滔不绝,让大家兴趣盎然呢?就是丽莎丰富有趣的经历。丽莎是个超级“驴友”,特别喜欢旅游,只要有时间,就会背上背包,四处游玩,从“冰城”哈尔滨到海南的“天涯海角”,她的足迹遍及大江南北,有了这么丰富的旅游经历,自然就会有很多谈资了。从北京的故宫,讲到南京的中山陵;从泰山讲到庐山;从西湖八景讲到桂林山水……只要丽莎在,谈话气氛一定是非常欢快热烈的,大家都喜欢听她讲旅途见闻,就仿佛自己也去那里旅游了一样。
接着,总统开始耐心向他们解释自己为什么要做那项决定,为什么不能更改。虽然,这位议员并没完全听懂总统的话,但他在心理上已经完全服从了。他回去报告交涉结果时,说道:“伙计们,我忘了总统所说的是些什么了,不过他是对的。”
如果让你站在众多人面前讲话,几乎每个人都会紧张。下面列出当众讲话时要注意避免出现的以下误区:<BR>忌站立不规范、不稳当,身体摇晃,两肩不平,两脚分开宽过两肩;<BR>忌目光不敢与听众交流,只盯一处,或看天看地、飘忽不定;<BR>忌暂停时间太长;<BR>忌眨眼过于频繁;
语慧在线 开启自信人生新起点
“台上一分钟,台下十年功。”说话高手都需要苦练口才基本功,从最基础的语速、吐字发音练起。优秀的基本功是口才艺术的基础。

顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
首先要掌握一定的处世知识。
Cliff Atkinson还指出:做呈述的时候,用辅助设备并没有什么问题。不管你用不用PPT或其他一些辅助设备,你唯一需要的就是有一个引人入胜的故事去讲。好的演讲家都是讲故事的高手。
后来才知道,原来他每次讲课前,都会精心准备,每次课都会预先对着墙讲10遍,用录音笔录下来反复听,每个知识点都要查阅大量信息,甚至课上的每个段子都要写下逐字稿,连停几秒都要提前演练。
目的不明,无的放矢,不分场合,就难免东拉西扯,叫人不知所云,无所适从。
古希腊哲学家苏格拉底曾说过:“上天赐人以两耳两目,但只有一口,欲使其多闻多见而少言。”寥寥数语,形象而深刻地说明了“听”的重要性。优秀的口才家不是喋喋不休的人,而是善于倾听的好听众。
结合身体语言
不要说“几点左右”,而要说“几点整” 当你在和一个重要的客户通电话时,你对他说:“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象---别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”
当遇到需要特别强调的事情、非常严肃的事情、使人感到疑惑的事情、需要控制感情的事情、数据、人名、地名等等的时候,就需要减速,放慢说话的节奏。
这样的认知和非理性信念会让人畏首畏尾,质疑自己的能力,成天生活在未知的恐惧中,影响了正常的生活和工作。这些都源于过去的经历形成的不现实非理性模式。





