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课程背景
领导力口才的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
领导力口才是有章法的，你的领导力口才需要你的思维来主导，不然就没有逻辑性，这样你就没说服力了；领导力口才是有套路的，你的领导力口才需要一定的框架来支持，不然很乱很杂，这样你就没有观众了；领导力口才更需要关键要素来支撑，失去要素等于失去了灵魂！
4．不妨采取“目中无人”的方法
2．对方的爱好、兴趣。当谈论自己熟悉的事物时，每个人都会有话说。
而他不想这样。他相信自己能够克服这些困难，达到自己的目的地。于是，他对自己说：“继续前进，除非我死了。”他继续孤独地前行。他常常席地而睡，以野果和其他植物维持自己的生命。
赞美是人与人之间的情感“润滑剂”。恰当的赞美，往往会取得事半功倍的效果。但要是赞美过头会适得其反，所以要把握赞美的分寸。
4．平调
只要抱定豁出去的心态，整个人也便放开了。尤其是在第一次当众讲话时，一定要有良好的心态。美国罗斯福总统说过：“每一个新手，常常都有一种心慌病。心慌并不是胆小，而是一种过度的精神刺激。”如果第一次发言失败，说话者很可能会留下心理阴影。任何人都不是天生的敢在公众场合自如说话，都有一个艰难的“第一次”，即使是口才家也不例外。
写日记：写日记是最好的自我沟通的方法，每天写上一千来字，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。
掌握故事的语言特点。故事的语言不同于其他文学形式的语言，其最大的特点是口语性强，个性化强。所以口才培训要求当我们拿到一个材料的时候，不要马上就开始练习讲，而要先把材料改造一下，改成适合我们讲的故事。
“没想到兰花的种类还是世界之最呢！”
不要说“几点左右”，而要说“几点整” 当你在和一个重要的客户通电话时，你对他说：“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。”
4．对方的健康，“身体是革命的本钱”，每个人都关注自己的身体状况。
口才的好坏与自己掌握知识的多少有密切关系。拥有了深厚的知识积累和高雅的涵养，自然就能提升口才水平。当年诸葛亮一出山后便能舌战群儒，就是因为他曾在隆中苦读十多载。
不要说“本来„„” <BR>当你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法时，也许你以前的表达是：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式“如确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。”
顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求！
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N：把握好时间
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哈佛大学的著名教授威廉·詹姆斯说过：“我们只是半醒着。
初次谈话的成功，对于打开人际关系的大门至关重要。两位素不相识的人在交谈时，要慎重，掌握好说话的分寸，不能触犯别人的隐私。否则，会引起别人的反感，导致两人的谈话不欢而散。
下面的话题，可供冷场时“救急”之用。
第四，态度要谦逊、低调。
群众最喜欢的是有啥说啥，直来直去。
