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课程背景
人际沟通的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际沟通是有章法的，你的人际沟通需要你的思维来主导，不然就没有逻辑性，这样你就没说服力了；人际沟通是有套路的，你的人际沟通需要一定的框架来支持，不然很乱很杂，这样你就没有观众了；人际沟通更需要关键要素来支撑，失去要素等于失去了灵魂！
良言一句三冬暖，恶语伤人…
中国战国时代有苏秦、张仪二人凭借其三寸不烂之舌游说各诸侯国、纵横天下，三国时代又有诸葛亮舌战江东群儒，联吴抗曹；
◎◎同一个名词不可在同时用来形容各种对象 某次见一位幼儿园教师说故事，说到公主，她说，这公主是很美丽的；说到太阳，她也说，这太阳是很美丽的。
道歉不仅仅是认错（2）
《生命的绽放》是学习生命的必修之课，将引领我们探索生命的资源资源，开启内在潜能智慧、自然生起生命的智慧、爱、慈悲、喜悦、灵动、力量……
提升觉知力、洞察力、疗愈力、创造力、坚持力、选择力……
通过循序渐进的三个阶段的学习过程，绽放出生命本源之花，实现主导自我命运的能力，活出充满光明的生命！
语言如果缺乏语调的变化，就会变得平淡无味。语调可以让语言变得丰富、生动起来。
一般来说，升调传达着激昂的情绪，如兴奋、愤怒、谴责、疑问；降调则表达灰暗的情绪，如悔恨、伤心、失望和郁闷等。
这种时候，你一定要调整好自己的心态，你要明确告诉自己，所有的人都会有恐惧感，即使是职业演说家，也从来不会完全克服登台的恐惧，自己要像他们那样很快地克服这种怯场，并进入镇定的状态，这样，才不会让同样的经历在自己身上再一次发生。
谈话时，多一些尊重、友善、赞美、关爱，那么谈话气氛就会变得温馨，谈话过程就会变得更加顺畅。恶语相向只能造成两败俱伤，良言才能搭建沟通的桥梁。
要想有好口才，多加强生活积累显然也很重要。用心去观察生活中的人和事，感受生活的脉搏，去体味生活的酸甜苦辣，用眼睛欣赏生活的五颜六色，用耳朵聆听生活的声音。
任何性格都可以找到适合自己的说话方式，而且只要你善于发挥自己的优势大胆去说，就会越说越有自信，最终甚至有可能让性格也随之改变。
他本人身高五英尺半左右（约1.65米），没有堂堂的仪表和风度，他那难听的叫喊声又不像道格拉斯·麦克阿瑟或是马丁·路德·金那样洪亮。
想要做到自信、坦然，就要做好准备。对当众讲话的话题要有所了解，事先可广泛收集资料，打好草稿，这样讲话时就可作到心中有底，临场不乱。“知己知彼，百战不殆。”讲话前要对你的听众有所了解，这样可以消除陌生感，增进互动和沟通。
好的悬念能够使讲话者成为听众注目的中心，而且能够活跃现场气氛，激发听众聆听与参与的兴趣。
但是，在他年轻时，胆子却很小，羞于见人。
语调，是指整句话和整句话中某个语言片断在语音上的抑扬顿挫，包括声音的高低变化、说话长短和停顿以及音量的轻重等。在日常谈话中，语调往往能传递很多的信息，传达说话人的感情，能对听众的心理产生极其微妙的特殊作用。恰当的运用语调，能使谈话更加吸引人。
1.讲话要达到什么目的。如果想借行业交流之机宣传公司，提升公司的知名度，那么讲稿内一定要设置公司介绍的内容，尤其是公司最具特色的企业理念和对行业发展的独到见解。
事实证明，此法或许可适用于演讲老司机，而对于演讲新手来说，完全就是自己往火坑里跳，这对演讲者的灵活性和随机应变能力要求非常高。
