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课程背景
心理素质的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
心理素质是有章法的，你的心理素质需要你的思维来主导，不然就没有逻辑性，这样你就没说服力了；心理素质是有套路的，你的心理素质需要一定的框架来支持，不然很乱很杂，这样你就没有观众了；心理素质更需要关键要素来支撑，失去要素等于失去了灵魂！
成材与口才关系：
“注意培养学生的社会活动能力、企业管理能力、口头表达能力是时代的要求。改革的社会对不重创造的书生型、既成型人才不感兴趣。它所需要的是开拓型、创造型的人才，而开拓型、创造型人才的必备素质和能力之一就是口才。”
精湛、机巧的口才在特定情况下可以阻碍或者推进社会与历史的发展进程。
如果我们仔细观察，发现有人也像自己一样——孤孤单单地坐在某个角落，那么就大胆地走上前去向对方介绍自己。
所以，在有必要使用这些专业术语的时候，你要确保这些术语能够被他们所理解。
说服同事帮忙说话技巧：这个报告没有你不行啦！
3．通过电话表达谢意，在事后向对方打电话致谢：“我打这个电话是为了感谢你……”
因此，在下一次面临同样的局面之时，你也会畏缩不前，越是躲避，恐惧感就越会增加。
1．升调
敬慕式的谈话方法给人一种贴心的感觉。对陌生人的才华、能力表示敬重、仰慕，这是热情有礼的表现。不过要注意掌握分寸，敬慕要恰到好处，不能胡乱吹捧，否则会让对方产生厌恶感。
（接受并喜欢临场突发带来的效果）。
生活中，一个人在不同的人面前有不同的表现。在有些人面前，会无话可说；而在有些人面前，却可以滔滔不绝、妙语如珠。
现在也有许多领导人善于长话短说。
技巧：思考和换位思考
3．赞美听众，赢得好感和共鸣
认识自我 A、 介绍自己并认识学员，形成学习团队的氛围 B、 认识自我，并确立对自己有针对性的目标。
这时候，被吸出来的热量伴随着湿气，这些湿气会附着在蒸发器上，形成很厚的一层霜，导致蒸发器绝热，而且使马达频繁地工作来进行补偿。” 对那些家庭主妇来说，这段话可能相当于什么都没说。
敢于当众出丑
犯错误，犹如害怕大蟒蛇一般害怕犯错误。
而且大多数观众跟你一样，也不习惯公开演讲，在这一点上你其实还挺有观众缘的。
