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课程要点
2．灵活自然，就地取材
不过，他并没有被自卑打倒，而是以超常的毅力和吃苦的精神进行刻苦的训练。
首先，建立与听众的沟通感。当众讲话不是演讲（真正的演讲除外），而是团体间的沟通，所以，尽量不用演讲的语气讲话，否则会显得极不自然，缺少现场沟通感。
要掌握声音技巧，不妨借鉴以下几点：
更有甚者，如若在讲话之后，收到不好的评价，会产生“完蛋了”的灾难想法，觉得大难临头。
但何为正确有效的练习？如何避免做无用功？这就牵涉到练习的方法。
台下死寂，无人应答。经理说：“好吧，我告诉你。当时，我就坐在你现在的那个位子上。”
在和陌生人交往的过程中，记住对方的名字很重要。只要能够记牢对方的姓名，可以快速拉近彼此的距离，使对方对你产生良好印象。
有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可；于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报；而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
1．要选择众人关心的事件为话题
比喻是讲话中最常用的一种修辞方式，被称为“语言艺术中的艺术”。比喻可以使语言更加生动形象、色彩斑斓、出神入化。
4．不要啰里啰唆
场合不同，说话风格也要有所改变。
宽容是获得友谊的灵丹妙药。在与陌生人谈话中，由于种种原因，难免会出现一些问题，此时，如能保持宽容的心态，定会让对方觉得你很有魅力。
老师让听懂了这句话的人举起手来，结果出乎这位学员的意料：没有一个人举起手来。
