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伤害别人的话，危害是如此之大，不仅在当时让人难以接受，甚至还会给别人造成一生难以愈合的创伤。
谈话时紧扣目的，需要在讲话过程中根据情况的变化进行不断地调节。有时谈话进行的过程中，常会出现因为对方及周围情况发生变化，或者是兴致所致，而偏题的情况。这时，谈话者同样需要自觉控制，及时调节说话内容，以便回到原定话题上来。
批评人的话语，一定要让受批评者听懂，否则只是对牛弹琴。
这也是我老板对我说过的一句话，对我影响非常大。
3．讲述奇闻趣事
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
如果我知道你的心思、知道你的意志的强度以及你是否有乐观的态度，那么我就可以准确地预测出你在改进当众说话技巧方面会有多快的进步。
和一个5岁以下的孩子，要讨论糖果；和一个10岁左右的孩子，要讨论游戏；和一个初高中生，要和他讨论学习、考试；和20岁左右的青年人，要和他探讨流行的事物和恋爱的技巧；见到一个初为人妇的女子，要和她探讨厨艺，她丈夫的事业；如果见到一个初为人母的女子，要和她讨论育婴经验；和一个四五十岁的中年妇女要谈论孩子的未来，她老公的身体情况；如果见到一个儿孙满堂的老奶奶，就和她谈谈她的幸福晚年。
而他不想这样。他相信自己能够克服这些困难，达到自己的目的地。于是，他对自己说：“继续前进，除非我死了。”他继续孤独地前行。他常常席地而睡，以野果和其他植物维持自己的生命。
语言是一把双刃剑，在学习如何发挥它的优势的时候，更应该懂得如何规避它的弊端。知道该怎样说，说什么，更应该知道不该说什么，小心祸从口出。为此，我们为读者精心编辑了不可不知的口才禁忌，帮助读者更加充分地发挥口才的价值。
充满节奏感的语言就像是一首优美的诗歌、一段动听的旋律。准确把握说话节奏，可以让口才更有魅力。
当你用得体的话语表达出真诚时，你就赢得了对方的信任，建立起人际之间的信赖关系，对方也就可能由信赖你这个人而喜欢你说的话，进而喜欢你的产品了。
交谈过程中，由于话不投机或不善表达，常常会导致冷场，这是非常令人窘迫的情况。打破冷场的最佳办法，就是寻找一个新的话题，转移大家的注意力。
还有，你得承认，不管如何紧张和抵触，当众讲话都是要职场技能中必须要打磨的一个技能，而且要做好与紧张情绪永远共生共存的心理准备。
2.大家最感兴趣的话题是什么。身处同一行业中，各位听众在员工管理和拓展业务等方面往往面临着同样的困惑，那么，讲述一个本公司在员工管理方面独特有效的方法，或者在拓展业务方面另辟蹊径的成功案例，对其他企业的经营者有所启发，这种话题大家一定会感兴趣。
很难想象，一个连商业计划书都不能好好讲的员工能得到晋升？一个连工作汇报会都结结巴巴的员工能得到重用？一个不能在公司会议表达自己真知灼见的员工能在众同僚中脱颖而出？即便侥幸成为领导，不能当众自由表达观点和布置工作，对于部门或项目的整体的推进和效果可以想象。
伤心挫败之后，想办法如何突破自己，于是在那个双休日看了3期“超级演说家”，四场马云的演讲，并边看边做shadowing，即和演说人同步跟讲（可能滞后一两秒），模仿他们讲话时的断句，尤其是讲每句话时的肢体语言（肢体语言非常重要！重要！重要！这直接关系到你演讲的影响力及感染力），想象自己就是演讲本人，把他们的气场、他们讲话时的感染力尽量1:1表演出来。
提高清晰有条理表达自己的能力，能将自己的想法清晰有条理地表达出来；正向处理忧虑和压力的能力，能乐观面对生活、工作中的问题，主动解决问题；积极正向的心态，学会关注别人的长处，从积极的角度看待人和事；
演讲的四大要素，让你的演讲更具魅力和艺术性！演讲的四大要点有：要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力。
我们的朋友可能来自不同的地方，处于不同的年龄，属于不同的阶层，从事不同的工作，因而与他们相处时会遇到各种不同的问题。
