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当发现自己有错误时，就不要再为此而掩盖或找理由，那样只会欲盖弥彰。诚恳地向对方坦白自己的错误，并且请求他的谅解，这样做就不至于争论起来。
他会因此而产生一种让人觉得不可思议的强大的力量，正是这种力量迫使他拒绝接受你的批评或指正，即使他明明知道你是为他着想的。
那么，我们应该怎样才能掌握好说话的节奏呢？关键就是掌握好什么时候应该减速，什么时候应该加速。
要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。在进行这种练习时，一要注意选择适合自己的对象进行模仿。
最后，还要掌握必要的文化知识。
在其中一本叫做《自由的信念》的书中，他提到了他当众说话的情形。
此外，还应该在平时多加练习，在熟人面前多开口，多讲一些自己熟悉的东西，或者朗读一些诗歌、散文，以培养自己对害羞心理的抵抗力。以后再逐步扩大范围，增加难度。长此以往，就会完全克服怯场的心理。
这样的赞美，不仅消除了员工的紧张、愧疚的情绪，也赢得了他的尊重。如果你是这位职员，听到了这样的话，恐怕你也很敬重洛克菲勒吧？
这个故事告诉我们，讲话长篇大论、冗长繁复，会让人生厌。说话还是短一点好，简练一些好。
某商场举行开业仪式，邀请了市内各方面的人士参加。总经理只说了两句话：“女士们，先生们：热忱欢迎各位光临！现在我宣布：？菖？菖商场正式开业！”
或者便是如我在《不要再让“不值得”绑架你的人生》提到的经历一样，某次讲话没讲好，于是得到老师负面的评价，接着我发扬了“拿来主义”，深深植入到每个记忆细胞中，我是讲不好话的，我是不行的，产生深深的自卑感。这也是希望得到认可却没有得到后的一种反应——“自我攻击”。
饭局定在最高档的酒店里，与宴者都是些重要客户，宾主之间把酒言欢，其乐融融。
“再见，一帆风顺！”
一个人讲话的声音，既是其最感性直觉的，也是最具代表性的符号。俗话说“音容笑貌”，声音的重要自始而知。所以，在口才基本功的训练中，美化声音必不可少。
3．曲调
所以，在跟人说话之前，你先要弄清楚对方的个性。
为什么会恐惧？
我们有专门一套情绪调节的方法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法；三法让你真正调整好你的销售心态，独当一面！然后，你要了解人们为什么会接受你的观念或产品，才能在适当的时间说出适当的话。
每个人都希望得到别人的关心，当听到别人善意的建议时，都会欣然接受。所以，和陌生的女士开始交谈时，如果仅说：“你的发型很漂亮。”这样单纯的赞美并不能让对方接受你。如果说：“如果你的头发再烫一下，相信会更加可爱。”对方此时定能感受到你的关心，会对你更加的信任。你们之间的陌生感就会消失很多。
