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“现在正在抢救，情况不太好，请您做好心理准备。”
这是企业管理者及员工设计、充分发挥管理者及员工潜能的一门经典课程。
有一个年轻人长得眉清目秀，可就是不会说话。朋友结婚，他前去祝贺，喜宴上他慷慨陈词：“凭咱哥们儿交情，下次你再结婚我还来喝酒。”满座人面面相觑，朋友哭笑不得，他却浑然不觉。因为他说话不合时宜，所以谁家有个婚丧嫁娶的事情都不欢迎他。
总之，说话方式与对方个性相符，双方就能一拍即合。
2．没有调查就没有发言权，不要人云亦云
如何消除恐惧心理，战胜怯场呢？
口才的好与坏不仅与词藻有关，还与情感、立场、亲和力等很多因素有关。例如：站在对方的立场上，动之以情，晓之以理，说出对方的心声，让对方感觉你是一个很具亲和力的人并从内心接受你，这也是好的口才。
在崎岖的非洲大陆上，他用了5天才艰难地跋涉了25英里（约40千米）。他的食物已经吃完，水也已经喝完，而且，他身无分文。他还需要继续前进几千英里。回头吗，还是拿自己的生命赌一把？乔治知道，回头就是放弃，就是回到贫穷和无知。
要想在当众说话中获得成功，有必要给自己某些积极的暗示。
此外，说到水池、小羊、绿草、远山，等等，无一不用美丽二字来形容。
而由于很多原因，一般人是不会站起来说明他没有听懂的。
他们通过训练，不仅提高了自己的能力与水平，做到在众人面前清晰、流利地表达自己的想法，最关键的是提升了交流的有效性和个人能力，能够进一步发挥自己的潜能，能对工作绩效产生直接有效的帮助。
“你穿着上海大学的校服，我也是从你们学校毕业的，看来我和你也算校友，真是有缘啊！”
口才模板
平时如此，让自己的思路清晰，思维敏捷，拥有沉稳的心理素质，才能在不同的场合，临时超常发挥，取得满意效果。
华丽词藻如同女孩靓丽的外表，光有外表是远远不够的，还得有深厚的内涵。换言之，好的口才既要有外在形式，又要有内涵，二者合一，才称得上是好的口才。
芭比大学毕业后不久，在一家广告代理公司担任打字员，她对别人的想法总是充满了好奇心，愿意倾听任何人说话，并且认真吸收别人的经验。因此，她的职位晋升很快：编辑主任→广播导播→总经理秘书。尽管职位不断上升，但芭比爱好并善于倾听的习惯并没有改变，她时时刻刻忘不了请教与倾听，这种方法也被她称之为“精神图书馆”。倾听让她学到了丰富的知识，也让她结交了一大批志同道合的朋友。因此，她年纪轻轻就取得了这么巨大的成功。
1．认真接受不同的意见
