点击图片查看原图
课程背景
自信口才的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
自信口才是有章法的，你的自信口才需要你的思维来主导，不然就没有逻辑性，这样你就没说服力了；自信口才是有套路的，你的自信口才需要一定的框架来支持，不然很乱很杂，这样你就没有观众了；自信口才更需要关键要素来支撑，失去要素等于失去了灵魂！
“你的球技不错啊，看来是个乒乓球高手。我也是个国球迷，我们切磋切磋吧，顺便向你学几招，肯赐教吗？”
群众最喜欢的是有啥说啥，直来直去。
在台上读错词怎么办：平静的重读一遍。<BR>比如，介绍嘉宾名字，读错了，就要很平静的重新说一遍。例如：我在一次全国大学生合唱节开幕式做主持。因为紧张，把“原中央政治局常委李岚清”少读了一个“原”字，这时候就不能说对不起，而是很平静的加上“原”字重读一遍。这样就不会让观众过于注意这个错读。
语言与言语： 语言，是声音和意义相结合的符号系统，是服务于人类交际和思维的工具（分为书面语言和口头语言）； 言语，则是在交际中对全民族共同语的具体使用及其所产生的结果、成品（口头言语包括听和说两个方面）。
体现说话水平的发言活泼，在用词方面我们要注意以下两点。
1．不要议论别人的短处
目的不明，无的放矢，不分场合，就难免东拉西扯，叫人不知所云，无所适从。
如果我们仔细观察，发现有人也像自己一样——孤孤单单地坐在某个角落，那么就大胆地走上前去向对方介绍自己。
竞争对手分析；开战前在对竞争分析上的分析是不可少的！知己知彼，百战不殆都知道！可又有谁真正做到知彼呢？有竞争对手就有反对意见，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除；处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究！
古罗马著名演讲家希斯洛第一次演讲就脸色发白、四肢颤抖；美国的雄辩家查理士初次登台时两个膝盖抖得不停地相碰；印度前总理英·甘地首次演讲不敢看听众，脸孔朝天；优秀的演说家蓝道尔在大学时代初次起立讲话时，因言辞不足而失败，老师指定的五分钟讲演，他讲不到一分钟，便脸色发白，匆匆下台。
认识自我 A、 介绍自己并认识学员，形成学习团队的氛围 B、 认识自我，并确立对自己有针对性的目标。
“？菖？菖今天凌晨发生地震了，损失惨重。”
此时，那个议员的脸立刻红了，面对总统平和而略带讥讽的态度，他顿时觉得自己好像矮了一截，他仿佛觉得自己粗暴的指责根本站不住脚，而总统可能根本就没错。
特色介绍 A、 自我介绍，分别从个人生活经历和工作经历来介绍自己，从个人及专业角度来认识自己 B、 人物介绍，学习如何把握人物特色，充分运用事实来客观评价别人，认识自己。
和陌生人说话时把握好分寸
除了对搅场的人反唇相讥以外，不妨采用幽默的方法给对方有力的还击。
他本人身高五英尺半左右（约1.65米），没有堂堂的仪表和风度，他那难听的叫喊声又不像道格拉斯·麦克阿瑟或是马丁·路德·金那样洪亮。
但跟客户谈需求什么的，没问题。
