虽然大家能感受到我的情感，但我本来可以说的更好些，更能让大家看到我在其中的收获。

热爱丢脸不容易做到，因为当众出丑毕竟不是什么好事，谁也不愿意丢脸。但是你要允许自己丢脸，能接受自己丢脸。丢脸之后，才能增长经验，才能更加成熟，丢脸之后才能长脸。

消除对方对你的戒备，赢得他的好感，就能让交谈更加顺畅、愉快。

2．当别人的亲人去世时——“听到这个消息，我也感到非常难过，能为你做些什么吗？”

“真正懂得批评的人着重的是‘正’，而不是‘误’。”这是英国18世纪著名评论家约瑟·亚迪森的名言。

有时，你可能没有机会和陌生的意中人接触，更谈不上搭讪，在这样的情况下，你不妨给自己“制造”一个机会。

说好结束语，为交谈画上完…

老舍说：“简练就是话说得少，而意思包含得多。”话少而意思也少就算不得简洁。

20多年前，国外一家工业企业考察团去日本考察。考察结束后许多人用剩下的几天时间观光购物，这个考察团在一家商场购物后乘坐公交车回宾馆。在公交车上，他们和一群年轻人激烈地争吵起来。两拨人虽然语言不通，但都情绪激动。

受欢迎的老师，往往在第一次上课就能叫出学生的姓名；能喊出每一个员工姓名的上司，人们更愿意和他相处。

大多数人都有这样的症状，是很常见的，只要你肯多花时间，努力改变，不断训练自己，就会发现这种恐惧感很快就会降低到适当的程度，这时它就会成为一种动力，而不是阻力了。

所以，我们与陌生人交谈时要把握以下分寸：

诺贝尔和平奖获得者，美国著名黑人民权领袖马丁·路德·金，是一位伟大的演讲家。他的著名演讲《我有一个梦想》，迫使美国国会在1964年通过《民权法案》宣布种族隔离和歧视政策为非法政策。

幽默不仅是生活的调味品，也是调节演讲气氛的好佐料。但幽默并不是在任何时候任何场合都可以随便用的，如果用得不恰当，反而会收到适得其反的效果。

表达的基础 A、 掌握叙事的结构，学习清楚有条理表达的框架，同时开始认识并体验说话枯燥、没有话 说的原因 B、 掌握叙事的原则，避免说话拖沓、表达不清现象，说话简洁明了、重点突出，别人易于 理解。