美国的石油大亨洛克菲勒非常精通赞美的艺术。有一次，他的一名职员在进行一项交易时，不慎损失了100万美元。洛克菲勒知道这位职员已经尽了自己最大的努力，因此，他找了一些理由来安慰和赞美他：“要不是因为你的尽职和努力，这次的损失肯定会更多。我代表公司谢谢你帮我们保住了至少60%的投资。”

态度在谈话交流的过程中，起着重要的作用，有时甚至是决定性的作用。同样的话，从不同的人口中说出来就会不一样，原因就是态度不同。恶劣的态度让听者反感，影响谈话效果；好的态度让人如沐春风，让谈话更顺畅。良好的说话态度是好口才的第一要素，是口才家的必备素质。

这位主任及时地把意见转告给了保管站的保管员。

这正如美国人类行为科学研究学者汤姆森所断言的那般：“发生在成功人物身上的奇迹，至少有一半是由口才创造的。” 可以毫不夸张地说，好口才是成功的有力保障。

其实，每个人都一样，如果多注意回避他人忌讳的东西，就能省去许多不必要的麻烦，那么什么该说，什么又不该说呢？凡是弱点、缺点、污点，一切不如意之处都可能成为别人的忌讳之处。

例如，他会问自己适不适合这个题目，听众会不会感兴趣等，因此很可能在一念之间就更改题目。

提高清晰有条理表达自己的能力，能将自己的想法清晰有条理地表达出来；正向处理忧虑和压力的能力，能乐观面对生活、工作中的问题，主动解决问题；积极正向的心态，学会关注别人的长处，从积极的角度看待人和事；

1．发言简短

练声时，要选择最佳时间，不要在早晨刚睡醒时就到室外去练习，那样会损害声带。尤其是秋冬季节，室外和室内温差较大时，张口就喊，冷空气会刺激声带。要在温度适宜、气候温暖的时候练习。

负责通用汽车公司卡耐基培训的老师R·弗莱德·康奈德，也在这本杂志中写道：“我们会兴致勃勃地在通用汽车公司内部开设演讲课程，其最主要的原因是我们意识到，每一个管理者都一定要具备清晰、准确、有效表达自己的素质。

戴尔·卡耐基说：“良好的口才，可以让人倾心于你，交结更多的朋友，替你开辟人生之路，让你获得幸福美满。”的确如此，想要从平庸中迅速脱颖而出，想要收获成功与幸福就一定要拥有优秀的口才。

很多初学者遇到的问题是，知道要加快，但就快不起来，属于心里明白语言上表达不出来。原因就是缺乏方法。我觉得主要的方法就是从手势入手，以手势带动语言加快。还以“幸福的闪电告诉我的”为例，说“幸福的闪电”手势快速的指着闪电，说“告诉我的”，又快速的将手势从外往回拉到胸前，手势一快，语言自然就快了。因为人体的节奏是一致的，动作慢，语言慢，动作快，语言快。

陌生人之间寻找共同点的方法还有很多，比如共同的生活环境、共同的工作任务、共同的追求方向、共同的生活习惯等等，只要仔细观察就会发现，陌生人之间无话可讲的局面是可以打破的。

年轻人无言以对，悄悄地走掉了。

口头作文之叙述能力的训练：叙事公式；叙述一件事情的方法总结、提炼、升华的训练。头作文之语言生动性的训练：成语拓展训练、细节刻画训练；“一动变多动”训练