课程背景
说服力销售的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
说服力销售是有章法的,你的说服力销售需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;说服力销售是有套路的,你的说服力销售需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;说服力销售更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
我曾经带过一个部门经理,个人能力很强,后来因为要带团队,必须会讲课。但他一直在回避,为了能让他突破,我逼着他必须给新员工做一节岗前培训。在讲的前几天,他找了各种理由推脱,都被我严词拒绝了。到讲课那天,他硬着头皮上台讲了几分钟,就冲出教室呕吐不止,新学员都面面相觑,不知发生了什么。
别人有了错,也许自己已经意识到了,对所犯的错误多少有了负罪感,如果不分场合、对象,一味地理直气壮谴责别人,会让对方十分难堪。得饶人处且饶人,对那些已经有了内疚之意的人应该学会同情和理解,学会宽容和礼让。
其实,当你有这样的思想反应之时,你不妨想一想,一个人拥有了这么多顾虑,还怎么大显身手,发挥自己的长处?如果自己的长处无法发挥,那么,你的人生成就也就会有所限制,无疑也会影响到别人对你的看法。
我们有专门一套情绪调节的方法:能量排泄法,自我激励法,创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态,独当一面!然后,你要了解人们为什么会接受你的观念或产品,才能在适当的时间说出适当的话。
所以,你需要的是去发掘自己,而不是去假装别人。
美国人的三大法宝
美国人认为,赖以在世界上生存和竞争的三大法宝是:
二战时期:口才、金钱、原子弹
六十年代后:口才、金钱、电脑
竞选演说、谈判、商业活动、社会活动、家庭生活等等,等等。
有一些能言善辩的人,为了显示自己的口才有多么了得,在和他人交谈时,他们常常尖酸刻薄、咄咄逼人,带有挑衅意味。这些人不懂人际关系的维护,目中无人,争强好胜。卡耐基对此说:“你可能赢了辩论,可是你却输了人缘。”任何咄咄逼人的话语都是带有攻击性的,会让对方感觉不舒服,阻挡了正常的开放式的交流,并且引发不必要的争吵。
一次成功的讲话最终要通过“声音”的形式表达出来。调查显示,声音要素在讲话中对听众的影响力占38%。语速太快或太慢,声调激昂或低沉,对讲话是否成功有着极其重要的影响。很多人的讲话不能吸引人,就败在声音技巧掌握不好上。
我曾经带过一个部门经理,个人能力很强,后来因为要带团队,必须会讲课。但他一直在回避,为了能让他突破,我逼着他必须给新员工做一节岗前培训。在讲的前几天,他找了各种理由推脱,都被我严词拒绝了。到讲课那天,他硬着头皮上台讲了几分钟,就冲出教室呕吐不止,新学员都面面相觑,不知发生了什么。
饭局定在最高档的酒店里,与宴者都是些重要客户,宾主之间把酒言欢,其乐融融。
在当众讲话前,应该做好充分的准备。首先要提高自己的说话能力,力求做到口齿清晰、声音洪亮、感情饱满。并且还要努力提高自己的学术水平、业务水平,使自己的讲稿言之有物。其次,要对听众有充分的了解,才能“对症下药”。
登台魅力、潇洒自如:这是基本功的第二课,也许你曾经踏上过舞台,演讲过。但是上台是否专业?鼓掌是否能带动现场气氛?握麦方式是否标准?
在简短的几句话、几十个字中,流淌出含义广阔、内容丰富的肺腑之言:中国人的风貌,中华民族的精神和尊严,祖国人民的期待,以及这场球的关键意义,姑娘们自身利害得失,等等,袁伟民的这几句话言简意赅,成效立竿见影,可见长话短说的神奇力量。
事后有人为此专门撰文《一个标点显人格》,可见句型多变的艺术魅力。
双关能使语言更加含蓄自然、幽默风趣,具有很强的感染力。