更新时间:2021-05-11 20:02:24 浏览次数:904 返回列表
比如说,只要我不在别人面前暴露自己的缺点,别人就不会知道,而一旦在众人面前说话,自己的根底有多深别人就会看得一清二楚,自己的拙劣就会暴露无遗。
良言一句三冬暖,恶语伤人…
排比是一种写作修辞手法,也是一种普遍应用的演讲技巧。排比是用句法结构相同的段落、句子或词组,把两个或多个事物加以比较,借以突出它们的共同点和不同点
秘诀无非六字:多观察多模仿。
美国著名盲聋作家、教育家海伦·凯勒,小时候被猩红热夺去了她的听力和视力。
只要有胆量、有目标,走到路的尽头时,往往也就爬到了顶端。
不要说“几点左右”,而要说“几点整” 当你在和一个重要的客户通电话时,你对他说:“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象---别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”
谈话时紧扣目的,需要在讲话过程中根据情况的变化进行不断地调节。有时谈话进行的过程中,常会出现因为对方及周围情况发生变化,或者是兴致所致,而偏题的情况。这时,谈话者同样需要自觉控制,及时调节说话内容,以便回到原定话题上来。
美国的石油大亨洛克菲勒非常精通赞美的艺术。有一次,他的一名职员在进行一项交易时,不慎损失了100万美元。洛克菲勒知道这位职员已经尽了自己最大的努力,因此,他找了一些理由来安慰和赞美他:“要不是因为你的尽职和努力,这次的损失肯定会更多。我代表公司谢谢你帮我们保住了至少60%的投资。”
试想一下,如果当时季米特洛夫在审判庭上无言以对,默不作声,那么结果将会是另外一种情况。
群众最喜欢的是有啥说啥,直来直去。
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!

性格具有稳定性,也就是说,一个人的性格在一定的教育和环境的影响下形成后,是难以改变的,所以才会有“江山易改本性难移”的说法。
1.不要做可能会失败的想象
出现冷场该怎么办(1)
突破自我 A、 学会运用语气准确表达自己的意思,借助体位转换加强效果 B、 掌握表达中语气的抑扬顿挫、体位的正确,体验完全投入时所带来的效果。
◎◎心理暗示,树立成功的信心 “行动好像是紧随于感觉之后产生的,但事实上它是与感觉并行的。
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