更新时间:2020-02-28 03:48:12 浏览次数:864 返回列表
处世就是指处理人情世故,参加社会活动,与人交往。任何一个社会人,都与社会有千丝万缕的联系,没有基本为人处世之道,是无法在社会上立足的。要想使自己的言语达到彼此交流沟通的目的,就必须掌握交际应酬的起码知识。如果不懂得这些知识,在交际的过程中往往会造成不良后果。
在台上读错词怎么办:不要说对不起。一说“对不起”,反而更引起了观众的注意。
比如,当前面路口遇到红灯而汽车司机仍未减速时,旁边的人只需提醒:“红灯!”司机便会立即作出减速、刹车的反应。
当别人说话时,如果你心不在焉,东张西望,或者拿出手机来发信息、打电话,别人会感到受冷落,甚至自尊心受到伤害。对别人的谈话内容充满兴趣,体现了对他们的尊重。
安慰别人的最佳方式:
仅仅注意到笑的作用是不够的,还应当做到两点:真诚的微笑;把握好笑的时机和方式。
个人的生活经历越丰富,话题就会积累得越多,聊天时出现冷场的可能性就越小。
在与人交往时,要想说话让人家爱听,喜欢听,就要注意控制好自己说话的节奏。说话的节奏是指说话时不断发音和停顿形成的强弱有序和周期性的变化。在日常生活中,大多数人根本不考虑说话的节奏。而说话时不断改变节奏,可以让我们的语言更加生动。
林肯和甘地精神的象征和圣经的韵律”。他的演讲既义正词严又有节制,侃侃陈词、雄辩有力。
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
下面是 讲话的四个阶段,大家不妨做个选择,对号入座,评估一下自己的语言表达能力所处的阶段。
A.想讲:渴望在众人面前讲话,表达自己的心声;
B.敢讲:无论在何种场合或是面对何种人群,都有当众讲话的勇气;
C.能讲:在敢讲的基础上,能够清楚地表达自己内心所思所想,能让听众听懂;
D.会讲:讲话逻辑清晰、表达准确、内容深入、语气语调生动、行为表情富有感染力。
上述四个语言表达“等级”,如果您已经达到“会讲”的阶段,那么恭喜您,您已经掌握了一项纵横职场的有利武器。
将内心世界彻底敞开,解读人生身心现状,剖析自我,改变自我,超越自我。解读生命最重要的工具“头脑”的特性,生发智慧,跳出头脑设置的问题陷阱,轻松驾驭头脑创造自主智慧人生。
更不应抱着讥讽的态度,以为“这回可抓住笑柄啦”,来个小题大做,拿人家的失误在众人面前取乐。
法国皇帝拿破仑三世,虽然贵为一国之君,每天要接见很多宾客,处理很多事务。但他非常注重记住别人的姓名,他曾自豪地说过一句话:“只要我见过这个人,只要我曾知道他的名字,我就能永远认得这个人,永远记住他的名字。”
一个懂得尊重别人的人,必定会得到信任,尊重是人们之间友谊的桥梁。沟通是人们生活、工作中不可或缺的,而要能有效地沟通,就必须在尊重的辅助下,才能事半功倍。在人与人相处之时,相互尊重是一个基础点,只有具备这个基础条件,才能进行有效的交流。
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