更新时间:2021-04-12 10:29:36 浏览次数:233 返回列表
口头作文之叙述能力的训练:叙事公式;叙述一件事情的方法总结、提炼、升华的训练。头作文之语言生动性的训练:成语拓展训练、细节刻画训练;“一动变多动”训练
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
这也是我老板对我说过的一句话,对我影响非常大。
当众发言之前,不管你准备了多少内容,最初的30秒都是至关重要的。开场白决定了你发言的成败,你的第一印象如何决定了听众是否耐心继续聆听你的演讲。因此你必须把握好自己的开篇,走好成功的第一步。
1.立刻向对方介绍一个人、一件事或一样东西,以转移注意力,激发他们重新开口的兴致。
1.对方的家人、朋友,“人”是谈话永恒不变的话题。
我观察很多演讲者的做法是:“因为时间的关系,我就不展开讲了,只把我的几个观点给大家介绍一下。”
一对新人在一家大饭店举行婚礼,正赶上大雨下个不停,新人和客人们觉得很懊丧,婚礼气氛有点不愉快,这时餐厅经理来到新人和诸位宾客面前,微笑着高声说:“老天爷作美,赶来凑热闹,这是入春以来的第一场好雨。
社会交际中,会遇到各式各样的礼仪,有名片礼、介绍礼、通讯礼、接待拜访礼等等,这些礼仪要注意的,要应用的,都要你学;比如商务人士礼仪中你要掌握“五步训练法”即:看、听、笑、说、动。
他一开始就遇到了极大的困难。
乙:“看来你对我的胸针很有兴趣,我知道你一定是想要一枚,今天这个就送你了。”
8.引用权威言论
表演训练,惊险再现:通过场景模拟训练会让你的肢体语言更加丰富多彩,通过加强视觉的辅助,让你的语言散发耀眼光彩;综合表达手段的添加,让你如虎添翼,从而增强个人表现力!掌握细节描述,再现惊险感受,拉近你的倾听者,把握你的讲话的局面。欣喜再现,情感再现:欣喜画面再度出现时,能激起你强烈的表达欲望,你能通过你的感觉再现,使你能在以往的成功中找回感觉,最后使你的表达充满了生动活力流畅自然!这就是“验成功感觉,提升自我认识”再通过演练、感悟自身的不足之处,进行改进,表达尽情投入,增加感情力量;最后再次实操终于出手不凡!
推销员小荣在推销商品时,看到对方不时摸一下自己的脚踝。问过之后才知道,原来对方刚刚扭到脚了,于是小荣立即去买了一瓶红花药酒。对方非常感激他,不仅爽快地买了他的产品,此后还建立了长期的合作关系。
世界上没有两片相同的叶子,每个人都有自己的个性和特点,我们要努力适应每个人的谈话方式。有的人喜欢讲大道理,有的人喜欢吹捧自己,有的人喜欢娓娓而谈,有的人喜欢直来直去……所以,我们要积极调节自己去迁就一下别人的兴趣与习惯,这样才能使谈话顺利进行。面对满腹经纶的人,让他尽情地宣泄;面对失意的人,多给一些安慰与同情;面对软弱的人,多给予一点鼓舞和激励。
5分钟和陌生人成为朋友——巧…
2.不断变换话题,穿插趣闻轶事
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