（小贴士：如何练习腹式呼吸？平躺在床上的时候，放一本字典在肚子上，呼吸的时候，字典上下移动，说明你在用腹部呼吸。如果没有动静，则是胸式呼吸）

顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求！
用neads模式!
N：把握好时间
E：揣摩客户的满足点
A：改进当初的对他的猜测，得出答案
D：把握问题关键，追踪最终决定者
S：呈现解决方案；让你客户的需求无处藏身！

因为内向，所以不说很多当众演讲的高手都有极强的感召力和表演性，这使得很多人以为，演讲是性格外向者的专利，想把一个从小就天性木讷的人培养成舌灿莲花的演讲高手，这不科学。

设备的使用

因此，发言者首先应想到的是如何把你的真诚注入讲话之中，如何把自己的心意传递给对方。

再仔细看看乔布斯的演讲词（Upon closer look at Jobs’ presentation），他的重点都是一些强有力的、令人印象深刻、主题鲜明的陈述。而且总共加起来都不到140个词。

看着人练比自己对着墙壁练的效果好很多。

很多初学者遇到的问题是，知道要加快，但就快不起来，属于心里明白语言上表达不出来。原因就是缺乏方法。我觉得主要的方法就是从手势入手，以手势带动语言加快。还以“幸福的闪电告诉我的”为例，说“幸福的闪电”手势快速的指着闪电，说“告诉我的”，又快速的将手势从外往回拉到胸前，手势一快，语言自然就快了。因为人体的节奏是一致的，动作慢，语言慢，动作快，语言快。

当你确认自己准备充分之后，不妨设想自己正在以完全的控制力对他人说话。

而这也就是第三点。

总想自己的发言能引人入胜，所有人都能聚精会神，被我们的口若悬河深深吸引。最好，每次讲完，都能迎来掌声一片和“讲的真好真不错”的理想反馈。

“谢谢你的指点，我会不断努力的。”

一步步安静的积累和坚持，才能铸就台上的耀眼和光芒。所以，抓住每次公开讲话的机会，但凡有点时间，都可以用来练习，练习，

如果没有较多上台演讲的经历，那么，你在上台前准备的文稿必须细到每一句话，每一个词的斟酌，每一个环节你要设置什么样的互动，演讲过程中要怎么找人，找几个人来和你互动，你抛出问题后观众会有什么样的回答，针对这些回答你由该如何回应，如果没人回答出现冷场你又要说哪些话来应对.......这一切一切细节你通通都要事先预想好。

正如白居易所说：“感人心者，莫先乎情。”说话时既以理服人，又以情感人。