通过阅读，店员自然能找到谈话的资料，博得顾客的欢心。

语言简洁首先要做到长话短说。老舍说：“简练就是话说得少，而意思包含得多。”

“这样吧！那你觉得我为什么能成功？”吉姆反问卡内基。

好的口才能很好地展示你的智慧和才华，体现风度和气质，使听者如沐春风，于心悦诚服中，精神得到振奋，心智得到点拨；好的口才能助你战胜政敌、说服谈判对手，并赢得对方的尊重；好的口才能缩短人们心灵间的距离，促进彼此间的交往与交流。古往今来，很多名人都有精彩口才遗世，还有不少人因优秀口才而成功。

你要知道，你的担心是完全没有必要的。

修辞对讲话风格的形成，有着不可替代的作用。巧妙运用修辞能让你的语言熠熠生辉。

同时我们会学习到在演讲过程中，语气语调的变换，抑扬顿挫的变化，增强演讲的效果。

掌握故事的语言特点。故事的语言不同于其他文学形式的语言，其最大的特点是口语性强，个性化强。所以口才培训要求当我们拿到一个材料的时候，不要马上就开始练习讲，而要先把材料改造一下，改成适合我们讲的故事。

◎◎性格影响 你文雅安静，一说话就会脸红。

如何在初次交谈中展现你的人格魅力呢？

显然年轻人的作品是抄袭契科夫的，但是编辑并没有直接说，而是风趣地说契诃夫先生复活了，一语双关。

如果让你站在众多人面前讲话，几乎每个人都会紧张。下面列出当众讲话时要注意避免出现的以下误区：<BR>忌表情单一、没有变化；<BR>忌不能控制笑；<BR> 忌停顿时没有表情，或目光呆滞；<BR>忌拿稿时挡住面孔，使人看不到表情；<BR>忌缺乏应变、抗干扰的能力；<BR>忌不敢幽默，不能控制气氛。<BR>另外，你的目光在当众讲话时占有特别重要的地位。<BR>目光总是向上看，给人傲慢自负、不可一世之感；<BR>目光向下，给人自卑、忧伤、羞愧的感觉；

初学朗诵者，节奏变化是个难点。就是容易节奏拖沓，该快快不起来。怎么解决呢？一是找，二是手，三是练。

语速的把握

这样的赞美，不仅消除了员工的紧张、愧疚的情绪，也赢得了他的尊重。如果你是这位职员，听到了这样的话，恐怕你也很敬重洛克菲勒吧？

而只要是讲起自己真正感兴趣真正在行的东西，内向的人也能成为聚光灯下的宠儿。