在说话时，注意以上三个原则，就可以让你的语言更加丰富多彩、韵味无穷。

不仅要根据听众的身份发言，还要善于把握听众的心理。

以平等心对待听众，与他们的职位、身份无关；与是否与其认识和熟识无关。与爱有关！与内心有否底气和“胆量”有关

科学家曾经对一对孪生姐妹进行过观察研究。

1、打开心扉，调整态度，让您更加积极快乐；
2、提升说服力，公众演说具有感染力，展现领袖魅力；
3、提高个人精神面貌，提升与客户沟通的自信和表达能力；

成功的语言表达，莫不以声达意，以声传情。富有魅力的声音不仅会为口才增色不少，还会美化说话者的形象。当我们听见有吸引力的声音时，我们往往会认为此人优雅大方、气质高贵，甚至会觉得他更胜任某项工作，也更具有领导才干。一个声音悦耳动听的人，往往让人感觉更加亲近。一个声音沉闷粗哑，或者生硬刺耳的人，不仅不吸引人，甚至令人生厌。

声音对于人们的工作、生活有重要的作用，通过改善声音、提升语言形象，可以促使人们走向成功。现在，很多发达国家的职业教育工作者就将说话声音的培训作为十分重要的内容。尤其是电话销售公司、公关公司和咨询公司，它们对雇员的声音要求非常严格，要求声音动听、友善、诚恳、热情、沉稳，让顾客和业务伙伴通过声音感受到公司的专业化素质和诚信的服务。

丢面子本来就是一件正常的事，是走向成功必须付出的代价，是挣面子的开始。所以，当众讲话前，就要做好心理准备，要发自内心地接受自己也会有没面子的时候。

所有我们要想与孩子和睦相处，与伴侣和睦相处，就必须与自己的天性做斗争，决不妥协，要只争朝夕的学会发现别人的长处，赞美别人的长处。什么时候想通了这个道理，马上开始行动了，就是人际关系开始和谐的时候了！

连孩子在人多的时候讲话都是抵触和不安的。这是一个共性的问题，不要给自己定性为“**恐惧症”，以免给自己未来当众演讲能力定性，给与负面暗示，逃避或者放弃机会，失去成长的空间。

口才的好与坏不仅与词藻有关，还与情感、立场、亲和力等很多因素有关。例如：站在对方的立场上，动之以情，晓之以理，说出对方的心声，让对方感觉你是一个很具亲和力的人并从内心接受你，这也是好的口才。

当众讲话目的的实现需要在讲话过程中自我控制，不断调节。

特别害怕当众讲话或者上台，可又不得不当众说话，怎么办？ 上学的时候，我很少上台。

面对不同的意见时，要坦然接受，积极交流，而不是进行无谓的争吵。美国著名成功学大师卡耐基指出：普天之下，只有一个办法可以从争论中获得好处——那就是避开它。避开它！像避响尾蛇和地震一般。十之八九，争论的结果总使争执的双方更坚信自己是正确的。不必要的争论，不仅会使你丧失朋友，还会浪费你大量的时间和精力。一个说话水平很高的人，他是绝不会用争论的方式来解决问题的。

4．学会积极适应别人

有关专家找她们交谈时，也都是姐姐先回答，而妹妹只是表示赞同，不爱说话，或仅仅是稍作补充。

一般而言，世事知识是在社会实践中获得的。不过有些时候，人们却没有实践的机会或可能。比如来到异乡他地，对当地的世事知识就比较缺乏，这时候就应该认真了解、询问，做到入乡随俗。如果照搬甲地的世事或不顾乙地的世事，都会自讨苦吃。

4．赞美老人——“您气色很好，看上去非常健康，精气神十足，一定会是个老寿星！”

道歉一定要诚恳，语气一定要真诚，否则就起不到道歉的效果。真诚的道歉不但不会失去朋友，反而会赢得更多的朋友！

几乎任何一个人当众讲话前，都会问自己：题材是否适合，听众是否会感兴趣等。这时，你就应该为自己做一番精神动员。用鲜明、直白的言辞和自己说：“题材很好，我比听众当中任何一个都更有资格来讲话。”