无锡高效记忆培训学校

豁达开朗的人往往更有亲和力，更能赢得别人的好感。

处世知识一般都是日常生活中的应酬知识，诸如访友、求职、待客、赴宴、送礼、赠物、寒暄、探病、致歉、打招呼等等。所有这些，都各有自己的一套成文或不成文的习惯说法。这些知识不需要特地去学习、钻研，而是在平时的生活中耳濡目染得来的。

和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

1．高亢型

想一想上次最紧张，或肾上腺素飙升的时候是什么时候。（adrenaline：身体内一种能让人紧张、兴奋的激素）。不管你有没有意识到（大多数人没有），当你紧张的时候，你的呼吸会变得很浅（your breathing was likely shallow）。这不仅让你感到呼吸困难，同时也会因为紧张而产生恐惧感。

梁王说：“这样当然能明白了。”

所以，在你开始说话前，首先要树立你的自信心！ 下面就给大家介绍一些训练自信的方法，激发大家的潜在力量。

4．平调

倾听是一种美德；倾听是一种智慧；倾听是一种艺术。学会放低姿态，做一个谦逊的倾听者，并且在听到别人对自己的指责和批评时，仍然能坦然地接受，这是谈话高手的必备素质。

后来才知道，原来他每次讲课前，都会精心准备，每次课都会预先对着墙讲10遍，用录音笔录下来反复听，每个知识点都要查阅大量信息，甚至课上的每个段子都要写下逐字稿，连停几秒都要提前演练。

这对实现你的目标大有好处。

所以，在谈话时，你必须考虑场合影响，有意识地巧妙利用场合效应。

群众最喜欢的是有啥说啥，直来直去。

说话要有的放矢，这就好像走路一样，要有方向性的选择，这种“选择”可以使你在说话中避免漫无边际的东拉西扯，提高谈话的效率。

多少讲师到现在都还能回忆起当初那几场惨不忍睹的表现啊。所以，充分准备是良性循环和恶性循环的开端，至关重要。

你在和下属谈话时，可以夸奖他的工作出色。但切忌讲话太多，也不能太显亲密。