◎◎性格影响 你文雅安静，一说话就会脸红。

名列古希腊“十大演说家”之首的德摩斯梯尼从小就有口吃的毛病，而且他在说话的时候总是一个肩膀高一个肩膀低，还不停地抖动。

声音对于人们的工作、生活有重要的作用，通过改善声音、提升语言形象，可以促使人们走向成功。现在，很多发达国家的职业教育工作者就将说话声音的培训作为十分重要的内容。尤其是电话销售公司、公关公司和咨询公司，它们对雇员的声音要求非常严格，要求声音动听、友善、诚恳、热情、沉稳，让顾客和业务伙伴通过声音感受到公司的专业化素质和诚信的服务。

揭开世界记忆大师快速记忆的秘密和方法，甚至将最古老的，最有效的古罗马房间记忆法现代化，结合现代实际，让成为记忆高手不再可望而不可及。

就凭着这项专长，吉姆帮助罗斯福获得了总统职位。

所以，在与陌生的异性交谈时，不妨多谈昔日的坎坷、拼搏的历程，这样就容易唤起对方的好感和钦佩。

口语交际： 特定的人，在特定的环境里，为了特定的目的，选择适当的话语内容和方式，以交流思想、传递信息的一种言语活动。
口才：口语交际的才能。（不等于口头表达能力）

在谈话的过程中，经常会出现“跑偏”的现象。假设谈话的主题是“提高员工素质”，在谈话过程中，往往会发现谈话的内容已经“偏离跑道”，跑题了。最后可能话题已经扯到环保、经济危机，或者是其他不相干的话题上了。

有一个学生说：“中国队大败日本队获得冠军。”

只有坚持不懈地锻炼才能取得最后的成功。

发现自己与陌生人的共同点是不太难的，随着交谈内容的深入，共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方，必须一步步地挖掘深层次的共同点。

语言与言语： 语言，是声音和意义相结合的符号系统，是服务于人类交际和思维的工具（分为书面语言和口头语言）； 言语，则是在交际中对全民族共同语的具体使用及其所产生的结果、成品（口头言语包括听和说两个方面）。

记不住工作重要信息、资料、演讲稿等字面信息？面对海量的信息，无法快速筛选、整合资源？
无法掌握正确的学习方法，记忆会很吃力，无法有序快速整合资源，工作效率自然会慢慢受影响。

只有坚持不懈地锻炼才能取得最后的成功。

良言一句三冬暖，恶语伤人…