“众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。许多时候，在不经之间，你也许能遇上让你怦然心跳的异性。这时，不要因为你羞于开口或者支支吾吾而就此错过一段好姻缘。只要你克服恐惧的心理，并且掌握一些交谈技巧，也许就能开展一段美好的感情。

沟通交流：人际交往离不开沟通交流，成功的沟通交流离不开好的口才。

说话能力也是如此。

财富、名声、地位或许有更多的不定性，可能会伴你一身也或许会一夜不翼而飞，但我们积累的能力永远都是自己的，谁也夺不走不是吗^-^。

第五，说服或劝告。此类说话诸如谈判、论辩、批评、法庭辩护、竞选演说、改革性建议等，大多是为了让别人接受自己的观点，争取自身利益而改变他人信念。

华盛顿议员们大为愤怒，纷纷要求马克·吐温道歉并予以澄清，否则就将以法律手段控告他。

“视而不见”的确是消除恐惧的好办法，可以让你不必理会听众的目光，全身心地投入到自己的发言中，就仿佛周围没有人一样那样放松。所以，当面对众人讲话时，你不妨把他们看作是一根根的树桩，这样一定不会怯场了。

解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦；所以你要突出卖点（USP）再提出高质量的问题；并引导挖掘其兴趣，消除顾虑，解决问题使其产生强烈需求欲望！

害怕开口，接着的确因为紧张开口说的不好，台下反应不是我期待的，然后说的更差了，下台后除了自责便是更加认定我公开场合说话的本事真是太差劲了。每次我都在重复这样周而复始的循环。

这样的赞美，不仅消除了员工的紧张、愧疚的情绪，也赢得了他的尊重。如果你是这位职员，听到了这样的话，恐怕你也很敬重洛克菲勒吧？

能开口问，起码排除了对方沉默、生闷气的可能，如能坦然地提出异议，解决问题就有希望了。

如果讲话开始提出了重点，那么在主体部分还要进一步加以详细阐述，否则讲话一结束，听众就把重点忘了。

秘诀无非六字：多观察多模仿。

从起点来说，很多内向的人之所以一辈子都解决不了说话这个问题，就是因为他们对自己的内向性格如临大敌、太过紧张。

演讲家Cliff Atkinson认为，要想显著提高（dramatically improve）你的表达水平，在你做PPT之前，唯一重要的事（The single most important thing）就是你要有一个故事去讲。

面部表情也称作面部语言，是指人们通过面部来表达思想感情的一种身体语言。面部语言通过眼、眉、嘴，以及面部肌肉的变化体现出来，内容极为丰富。