桐乡心理素质培训班

◎◎同一个名词不可在同时用来形容各种对象 某次见一位幼儿园教师说故事，说到公主，她说，这公主是很美丽的；说到太阳，她也说，这太阳是很美丽的。

每个人都希望得到别人的关心，当听到别人善意的建议时，都会欣然接受。所以，和陌生的女士开始交谈时，如果仅说：“你的发型很漂亮。”这样单纯的赞美并不能让对方接受你。如果说：“如果你的头发再烫一下，相信会更加可爱。”对方此时定能感受到你的关心，会对你更加的信任。你们之间的陌生感就会消失很多。

◎◎同样的名词不可用得太多 曾经有一个人解释物质不灭的原理时，在几分钟内，把其中一句科学用语运用了二三十次，无论多么新奇的名词，使用得太多便会失去它动人的价值。

这下小伙子可火了：“你这人怎么说话呢？”说完就要往前冲。多亏车里的人左劝右劝，好不容易才让他俩消了气儿。

以下情况我们常遇见：
遇事难免有紧张的心理——心理素质不好，得状态调整；
想提升自信心、改变坏习惯——心理素质不足，得凡事以终为始；
既想自我调整能力强又能辅导他人建立积极的心态——心理素质趋势，这是信念追求结果；
没达成目标的方法，得学会神经链的自我调整。

T（Time）指时间，得体的穿着要根据时间来决定。一个在三伏天还身着深色长袖衬衫的人，给人的第一印象不会太好。

和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

在台上读错词怎么办：不要说对不起。一说“对不起”，反而更引起了观众的注意。

4．反问

随时模仿。我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。而且会增加你的词汇，增长你的文学知识。

每个人都免不了会参加一些社交活动，如果我们参加的社交活动是陌生者的聚会，又要我们尽量去寻找与人说话的机会，那可以说是训练说话胆量的绝佳机会。

美国著名盲聋作家、教育家海伦·凯勒，小时候被猩红热夺去了她的听力和视力。

（通过关注呼吸来保持精神的集中）。

你可以向对方暗示，给其造成一定的心理压力。但切记不可过分，点到为止即可。

面对批评要表现冷静说话技巧：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非个刚愎自用、或是经不起挫折的人。

“没想到你还带来一个翻译，把你的广东话翻译成普通话。我还是生平第一次见到中国人和中国人交谈，需要翻译呢。”

4．添趣助兴式