
课程背景
人际沟通的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际沟通是有章法的,你的人际沟通需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;人际沟通是有套路的,你的人际沟通需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;人际沟通更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
这简短的几句话、几十个字,道出了中华民族的精神与尊严以及这场球的关键意义,极大地鼓舞了女排姑娘们的士气。在这沉重的话语下,女排姑娘们一鼓作气,努力拼搏,胜了第五局,赢得了世界冠军!
“你怎么胆敢不给我鞠躬?举国上下谁见我不低头!”
挑战即是机遇。搅场是对你当众讲话能力的挑战,但是,如果能巧妙的应对它,能更加显示你的口才能力和应变能力,并且能够凸显你的魅力。
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
二是手,就是通过手势加快而带动语言加快。

口才是一种傲人的资本,但是,大多数人在面对众人的时候却不能侃侃而谈,当他们站起来说话的时候,会感到手足无措,在大众——即使是熟识的人——面前说话时,他们会连一句完整的话都说不出来。
乙:“昨天我在家待着了,看了一部非常棒的电影?菖?菖,推荐你有空看一下。”
不难想象,这位富商当初即使给年轻人很多钱,没有那一句尊重鼓励的话,年轻人也断不会出现人生的剧变。这就是尊重的力量。
不要说“错”,而要说“不对” <BR>一位同事不小心把客户的东西掉在了地上,造成物品有污渍沾染,且正在向客户道歉。这时的你肯定知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地万,你最好能够为此承担责任。”
每一个音节都可以分为:字头(声母)、字腹(韵母)、字尾(韵尾)。
例如,在婚宴场合,你就不要谈令人丧气的话题;在别人悲痛的时候,切忌谈逗乐的话题;当众作演说、作报告时,应当讲严肃的话题,而且中心思想要明确。
系统控制力没有一场演讲会顺着你原来预想进行下去,中途总存在些小插曲;面对听众的疑问你要当场解决,面对听众的反对意见,要平息又要支持,面对其他突发意见时,你要趁着冷静的面对,要不失大体!这种种情况都要你的系统控制力很强才行。
历史上,毛遂自荐,救赵于危;晏子使楚,不辱使命;墨翟陈辞,止楚攻宋;诸葛亮的“隆中对策”,是天下三足鼎立的策略基础,“舌战群儒”更是力挽狂澜的宏论雄辩,无一不是靠着卓绝的口才取胜的,可谓“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师”。
人的声音是个性的表达,是一种内在的剖白。因此,声音能透露出畏惧、犹豫、冷漠,也可以透露出喜悦、果断、热情。希腊哲学家苏格拉底说:“请开口说话,我才能看清你。”这正是“言为心声”,语言可以表露一个人的心理。
坚持定期找图片进行随意描述,漫画,风景,绘本,只要是图画就可以,用自己的语言描述出来,要尽量大声,描述细致,多用成语和华丽词汇。注意是拿过来图画就讲,而不是看一会再讲。
5.邀请式收尾
此外,坚定、自信的目光也能在讲话中为讲话者加分。讲话时,目光要与听众有所接触,也就是目光要落到听众身上并适停留。要做到目光坚定、自信,有必要在平时多做训练,譬如和别人说话时眼睛要看着对方说话。
与后辈谈话应沉着、稳重。这是因为后辈的思想虽然超前,但就某些方面的知识来说他们还远不及自己,因此,你无须降低身份。另外,与后辈谈一些他们很感兴趣的事物,让他们相信你是从他们的立场来看待事物的,让他们明白你也有与他们一样的观念,这样谈话就能很顺利地进行下去了。

