俚语的使用

4．对方的健康，“身体是革命的本钱”，每个人都关注自己的身体状况。

不过需要注意的是，在提问时，应当避免查户口式的提问方法，如果提问次数频繁，如同连珠炮一般，反而会让对方感到受审问一般，会引起对方的反感。

和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

沙皇顿时哑口无言。这番对话显示了谢甫琴科的智慧，使沙皇不得不佩服。

说话的最大魅力并不在于语言的华丽、讲话的流畅，而在于你是否倾注了感情，是否在真诚地表达自我。如果在交谈时矫揉造作、言辞虚浮、缺少诚意，那就失去了吸引力，如同一束没有生命力的绢花，很美丽，但不鲜活动人，缺少魅力。

焦点转换原理、头脑次感 元的调整、摄象机原理使得让人们丝毫觉察不到你的风吹草动，而是另一番静如止水、泰山崩于前而不惊的风景。

国画大师张大千一向为人孤傲。一次，他为弟子举行饯行酒宴，邀请了社会各界的名流。在酒席上，他一改往日的做派，举杯来到京剧大师梅兰芳先生面前：“梅先生，您是君子，我是小人，我先敬您一杯！”宾客们听罢都感到很惊讶，梅兰芳不解其意：“此话怎讲？”张大千笑答：“您唱戏，动口，您是君子；我画画，动手，我是小人嘛！”满堂宾客大笑不止，梅先生笑着一饮而尽。宴会的气氛变得非常热烈。如果张大千先生在宴会仍然保持着平时的孤傲，势必会导致宴会气氛的拘谨。

3．说话要诚实、坦然

老大爷的话实在让小伙子反感，抱歉变成了反击：“不小心踩了就踩了，可我什么时候欺负您了啊？”

其次，不要用鼻音说话。所谓的鼻音，包括“姆……哼……嗯……”之类的声音。这样的声音让人听起来非常的不舒服，并且还会给人一种傲慢无礼的感觉，让人听起来你似乎在抱怨什么。如果你使用鼻腔说话，第一次见面时绝对不会给别人留下好印象。如果你期望自己的声音更加富有魅力，就尽量少用或不用鼻音说话。

大多数人都有这样的症状，是很常见的，只要你肯多花时间，努力改变，不断训练自己，就会发现这种恐惧感很快就会降低到适当的程度，这时它就会成为一种动力，而不是阻力了。

芭比·透丽在29岁时就创立了TelevisionSnap-Short公司，没过几年，公司已经拥有数亿美元的资产。谈到成功的秘诀，芭比说是善于倾听让她快速成功。

掌握细节描述，再现惊险感受，拉近你的倾听者，把握你的讲话的局面。欣喜再现,情感再现:欣喜画面再度出现时，能激起你强烈的表达欲望，你能通过你的感觉再现，使你能在以往的成功中找回感觉，最后使你的表达充满了生动活力流畅自然！

Gina Barnett称之为“外聚焦”，就是在停顿的时候，你可以把注意力放在任何一件小事上，比如颜色，看看听众里谁穿着绿色的衣服。或者其他任何的事物，比如观察谁戴了手表，听众的鞋子等等。当你有一个要关注的点的时候，你既能利用停顿的力量，也不会因此而产生紧张感。

有一次，有一位业务员去一家公司销售电脑，他看到这位公司老总的书架上放着几本金融投资方面的书。这名业务员刚好对于金融投资比较感兴趣，所以，就和这位老总聊起了投资的话题，从股票聊到外汇，从保险聊到期货，聊人民币的升值，聊最佳的投资模式，两个人聊得热火朝天，忘记了时间，最后当谈到业务员销售的那种产品时，老总毫不犹豫，顺利地和他签约了。

如果你已经有了充分的准备，看到众人依旧紧张，那只来自于你对自己注意力的失控，我们要相信，每个人是可以把控自己的注意力的，但这必须通过自己有意识地去控制，如果你对此毫无意识，你的注意力就是失控状态，它会不自觉地转移到错误的方向。

如果你能为对方多提一些善意的建议，相信对方会对你产生好感。