
课程背景
人际关系的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际关系是有章法的,你的人际关系需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;人际关系是有套路的,你的人际关系需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;人际关系更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
口头作文之叙述能力的训练:叙事公式;叙述一件事情的方法总结、提炼、升华的训练。头作文之语言生动性的训练:成语拓展训练、细节刻画训练;“一动变多动”训练
所以,我们与陌生人交谈时要把握以下分寸:
好口才是练出来的——最实用…
语言交流的重要性其实毋庸赘言。当人类逐渐发展出一套丰富而且准确的语言,并学会熟练、巧妙地运用它时,人类便彻底地成为地球的主宰。从某种角度而言,人类的历史也许就是人类运用语言、展示口才的历史。
积累知识,多翻翻字典、成语词典。建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》,有空就翻翻,不认识的字多看看,认识的字也再看细些,你会发现中国的文字博大精深,坚持下去,你的词汇量会越来越多,你的口才自然越来越棒!
因此,他下决心将这个缺点改掉,使自己彻底从怯懦中走出来。
要想在当众说话中获得成功,有必要给自己某些积极的暗示。
4.祝愿式收尾

这是一个日积月累的过程,有一天你发觉自己的改变之时,你会发现,让自己说话再也不那么为难了,你会觉得自己以前的害羞和拘束其实很幼稚、很可笑。
这种心理作用,将会对你稳定情绪大有帮助。
其实,在讲台上讲话和在丛林中遇到猛兽是一样的,都会让人产生强烈的危险感,危险会使你的身体和心理主动为你提供保护,恐惧紧张的心理由此衍生。
无论你是做事,还是和别人说话,自信都是你成功的基本前提。
所以,我在演讲教学中遇到了讲课时间短的情况,采取的做法就是:缩骨留肉,以一当十。
总之,打破冷场的话题,“聚焦点”要准,“参与值”要高,即话题应是共同关心、能引起注意、人人可参与意见的话题。
对口才产生兴趣。兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时,你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。
方式三:展开法。
提高内涵要从多方面努力:多吸取知识;多关注生活;多关注时事。问渠哪得清如许,为有源头活水来。深厚的内涵为你能够滔滔不绝地和别人交谈,奠定了良好的基础。
1.朗读
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
美国密歇根大学心理学教授詹姆士说:“面带微笑的人通常对处理事务,教导学生或者销售行为,都显得更有效,也更能培育快乐的孩子。笑容比皱眉头所传达的信息要多得多。”所以说,学会微笑可以让彼此之间的沟通更顺畅。

