4．向给你帮助的人送一份礼物，表达出你的谢意。朋友请你去看某位明显的演唱会，事后，你可以送他一本这位明星的写真集作为回报。

《特别提醒》 性格内向的人在做分享或演讲时，更应该做足扎实的准备。

沃尔玛公司一再强调倾听基层员工意见的重要性，在公司内，任何时间、地点，任何员工都有机会发言，都可以口头或书面形式与管理人员乃至总裁进行沟通，提出自己的建议和关心的事情，包括投诉受到不公平的待遇。对于可行的建议，公司会积极采纳并用来管理公司。董事长沃尔顿先生总是耐心地接待员工们，并做到将他们要说的话听完。

不要说“但是”，而要说“而且”<BR> 试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须......”本来说话字字千金伶牙俐齿的你，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动下的话，也许会更好.…..”

另外，在选择话题时，要注意顾及到每个人的感受。如果话题可能引起在场者（哪怕只有一位）的窘迫或不快，即使此话题更能活跃气氛，引起大家的讨论，也不宜作为打破冷场的话题。否则“一人向隅，举座不欢”。比如，某人近期丧子，一般就不要当着他的面大谈儿女之事，以免勾起他的伤感。某人近期工作不顺，就要在他面前谈论某某人升职之事。

个人的生活经历越丰富，话题就会积累得越多，聊天时出现冷场的可能性就越小。

这恰如练习书法的人一样，必须首先练好每一个字。

说话的第一作用就是传递信息，只有让对方听清楚你的讲话，信息才能顺利传递。因此，说话时一定要做到发音清楚，吐字清晰，这就要求语速适中。

这样的赞美怎能不打动人呢？员工听后，肯定会感到很受鼓舞。

1．夸奖你的听众

林肯曾说：“宁可给一条狗让路，也比和它争吵而被它咬一口好。被它咬了一口，即使把狗杀掉，也无济于事。”遇到那些蛮横不讲理，或者为了显摆自己而处处和人争执的人，我们更要避免和他们争吵。在非原则问题上避免和他们发生冲突，否则只能浪费我们的时间和精力。

想要和陌生人开展愉快的交谈，并且迅速变得熟悉起来，首先，就要让对方对你产生好感。

为什么选双人舞练情法呢？因为双人舞法既可以解决幼儿教师讲课朗诵无感情的问题，也可以解决幼儿教师自己孩子上小学不会朗读课文的问题。从做老师和做母亲两个方面都有用，是一箭多雕。

这样的结果可想而知，虽然他们高谈阔论，大量使用工作中常用的词汇，却使得那些外行听众根本不了解他们所说的话。

由小见大演讲中最关键的，就是把演讲的主题引到自己关注的小事上来，越小越好。

莎士比亚的著名悲剧《奥赛罗》中，奥赛罗之所以能获得苔丝狄蒙娜的爱，就是因为他动情地讲述了自己的人生经历。奥赛罗是一个黑人，他英勇善战，屡建奇功，深得元老院元老勃拉班修的器重。勃拉班修常常请奥赛罗到他的家里去，要他讲述自己传奇般的人生经历。奥赛罗把自己的一生从童年开始原原本本地说了出来，讲述了最可怕的灾祸，海上陆上惊人的奇遇，间不容发的脱险，被俘为奴和遇赎脱身的经过，以及旅途中的种种见闻。在奥赛罗动情地讲述自己的经历时，勃拉班修的独生女儿苔丝狄蒙娜在一旁听得很仔细，她受到极大的感染，从而爱上了奥赛罗。她暗示奥赛罗说，要是她有一个朋友爱上了她，他只要教她怎样讲述他的故事，就可以得到她的爱情。于是，奥赛罗向她求婚了，两人终成眷属。

但是，我们一般的人也不能说是很会说话、很会驾驭语言的人，尽管大家或多或少有些长处，懂得一些谈话的常识与方式，但很难说有多少普通人去郑重其事地、科学地分析、研究过它，所以对我们绝大多数人来说，或多或少在某些场合具有不敢说话的毛病。