举行演讲时，丘吉尔拄着拐杖，戴着草帽，慢步走向讲台，他先把草帽放在讲台，然后用目光从左到右横扫了整个军营，说：“永不放弃！”然后又从右到左横扫了整个军营，说：“永不放弃！”当时整个军营鸦雀无声，连一根针掉在地上的声音都可以听到。然后他又从左到右横扫了一次整个军营，加大声量说：“永不放弃，永不放弃，永不放弃，永不放弃！”整个军营都兴奋起来，欢呼声和拥抱淹没了整个军营。此后英国接连打败了希特勒德国的数次进攻。

这些困难会给你带来不同程度的创伤，会使你的信心动摇。

真诚的微笑可以消除沟通中的障碍，让对方更加乐于和你交谈。微笑是口才的附加值，恰当地运用它，能使你的口才更加完美。

例如：“枪杆子里面出政权”；“我们的原则是党指挥枪，而决不容许枪指挥党”。这里用军队中的战斗武器“枪”来代指军队，形象地说明了党和军队之间的关系。

经常朗读可以锻炼人口齿伶俐、语音准确、吐字清晰。空余时间，找一篇优美的散文，或者演讲稿，在安静的地方进行朗读。力求读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量把每个字音都完整地发出来，没有含混不清的地方。语速过快的人尽量刻意放慢速度，语速过慢的人注意提高速度。

所以，从大主题落脚到小细节，对内向的人是非常有帮助的。

面对冷场，该如何应对呢？以下有几种方法可以帮助你摆脱难堪局面。

如果你想练就一流的运气技巧，一流的共鸣技巧，我教你一个非常简单的方法，就是：躺下来大声读书！当我们躺下来时，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前，躺在床上大声地朗读十分钟，每天醒来之前，先躺在床上唱一段歌，再起来。坚持一至两个月，你会觉得自己呼吸流畅了，声音洪亮了，音质动听了，更有穿透力了，更有磁性了！

比喻是讲话中最常用的一种修辞方式，被称为“语言艺术中的艺术”。比喻可以使语言更加生动形象、色彩斑斓、出神入化。

重点集中是一种方法，当然也可以采用将重点分散在全篇各部分、各层次之中的方法，但要注意必须围绕着主体组织展开，做到“形散而神不散”。

不著痕迹的减轻工作量说话技巧：我了解这件事根重要；我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序？  不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。

面对对方的咒骂和责难，麦金利总统并没有和他们激烈争吵，而是凭着他的自制力和耐心在心理上打了一个胜仗。

邀请式的收尾语在社交场合是必不可少的，这样的结束语是一种建立友谊的表示，会赢得陌生人的赞同。

这是企业管理者及员工设计、充分发挥管理者及员工潜能的一门经典课程。

消除对方对你的戒备，赢得他的好感，就能让交谈更加顺畅、愉快。

丽莎是一个谈话高手，无论是在公司里，还是在家里，还是在朋友的聚会上，她都是“焦点人物”，通常都是她在滔滔不绝地讲个不停，而大家都当最忠实的听众，津津有味地听她发言。

当人们表达庄重严肃、冷淡漠然、思索回忆、踌躇不决等情绪时，常常运用平调。平调的语言句调变化不大，比较平稳、舒缓。