“你这条领带很漂亮，在哪里买的？”

幽默大师马克·吐温讲过这样一个故事：有一次我去教堂做礼拜。适逢一个传教士在那里用令人哀怜的语言讲述非洲传教士苦难的生活。当他说了5分钟后，我马上决定捐助50元；当他接着讲了10分钟后，我就决定把捐助数目减至25元；当他滔滔不绝地讲了半个小时后，我又在心里把捐赠数目减到5元；当他最后讲了一个小时，拿起钵子向听众哀求捐助，从我身边走过的时候，我却反而从里面偷走了2元钱。

只有诚挚的歉意才能真正取得对方的原谅，道歉不仅仅是承认错误，还要争取得到对方的原谅。这样，才真正体现了道歉的价值。

恐惧是你自设的陷阱

◎◎家庭：和妻子儿女沟通交流 家庭是练习口才的第一个场所。

3．惊叹式的陈述

老师让听懂了这句话的人举起手来，结果出乎这位学员的意料：没有一个人举起手来。

修辞对讲话风格的形成，有着不可替代的作用。巧妙运用修辞能让你的语言熠熠生辉。

不是我们的测验准确，而是这5个孩子的心意正确，再加上父母、师长、社会大众给予他们的协助，使得他们成为真正的天才。” 这个测验告诉我们，其实没有真正的天才，一切取决于自己的内心，如果有人说你是一位天才，或许你就对自己的期望与要求会更高，会为自己定下一个伟大的目标，你会因为自己是个天才而有了成功的信仰，从而想拥有不同的人生，有了这些心理做铺垫，相信你就一定会有非凡的成就。

5．邀请式收尾

不要说“错”，而要说“不对” <BR>一位同事不小心把客户的东西掉在了地上，造成物品有污渍沾染，且正在向客户道歉。这时的你肯定知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。所以，把你的否定态度表达得委婉些，实事求是地说明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地万，你最好能够为此承担责任。” 

那种朴实农民不善言辞的形象，绝对不是减分项，而是加分项，这比专门去学演讲、学朗诵的效果好得多。

口才能够展示你的智慧和才华，体现你的风度和气质；口才能缩短人们心灵间的距离，促进彼此间的交流；口才价值百万，是赢得精彩人生的重要砝码。希望读者通过阅读本书，能够拥有优秀口才所必备的素质，掌握实现高效沟通的基本原则和技巧，打造最佳的说话风格，在各种交际场合从容不迫地开口说话，展示自己的风采，实现成功的人生！

通过这些有效的训练，德摩斯梯尼觉察到自己已经能够很容易地克服恐惧或焦虑，并且取得了突破性的成功。

在家庭教育中，很多父母会犯不尊重孩子的错误。他们在和孩子谈话时，常常摆出一副唯我独尊的态度，认为孩子的话是微不足道、全不可信的，甚至从来不给他们说话的权利，这样的做法是不对的。孩子是需要尊重的，被尊重是孩子的一种权利，否则你们的沟通将难以达到完美的效果。

爱默生说：“恐惧比世上任何事物都更能毁掉人类。”当众讲话的恐惧一直被列入人类所有的恐惧之首。在经常援引的1993年由布拉斯金·戈德林调查公司所做的研究表明，在接受调查的人中，有45%的人说他们害怕当众讲话，而只有30%的人说他们害怕死亡。亚特兰大行为研究院的罗纳德·塞弗特所做的类似研究表明：“4000万美国人不喜欢多说话，他们宁愿做任何事情也不愿意当众讲话。而且，多达4000万经常当众讲话的人感到焦虑，不想讲话！”